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Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Vicerrectorado de Investigación y Postgrado
Instituto Pedagógico “Rafael Alberto Escobar Lara”
Subdirección de Investigación y Postgrado
Autora: Ludy Amira Flórez Montañez Autor: Brian Johan Bustos-Viviescas
ludy.florez@uniminuto.edu brian.bustos.v@uniminuto.edu
https://orcid.org/0000-0001-5345-9710 https://orcid.org/0000-0002-4720-9018
Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
Cúcuta, Norte de Santander Colombia Cúcuta, Norte de Santander Colombia
Autor: Carlos Alberto Romero Cuestas
calbertoromero@ucundinamarca.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-6287-8711
Universidad de Cundinamarca
Soacha, Cundinamarca Colombia PP. 309-322
ROL EDUCATIVO DE LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN LA
GENERACIÓN DE VALOR ACADÉMICO Y ORGANIZACIONAL
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ROL EDUCATIVO DE LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN LA GENERACIÓN DE VALOR
ACADÉMICO Y ORGANIZACIONAL
Autora: Ludy Amira Flórez Montañez Autor: Brian Johan Bustos-Viviescas
ludy.florez@uniminuto.edu brian.bustos.v@uniminuto.edu
https://orcid.org/0000-0001-5345-9710 https://orcid.org/0000-0002-4720-9018
Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
Cúcuta, Norte de Santander Colombia Cúcuta, Norte de Santander Colombia
Autor: Carlos Alberto Romero Cuestas
calbertoromero@ucundinamarca.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-6287-8711
Universidad de Cundinamarca
Soacha, Cundinamarca Colombia
Resumen
La gestn del talento humano representa un pilar fundamental en las universidades
contemporáneas, determinando directamente su competitividad académica y excelencia
institucional. Las estrategias implementadas requieren enfoques innovadores que
integren desarrollo profesional, retención de talentos y cultura organizacional. Esta
investigación examina metodologías actuales empleadas por instituciones superiores para
maximizar su recurso más valioso: las personas. Se seleccionaron 21 artículos académicos
(2010-2025), identificando elementos clave como fortalecimiento de entornos
colaborativos, procesos de innovación y espacios formativos de calidad. Los resultados
evidencian un crecimiento sistemático del capital humano, pero evidencia que persisten
desafíos en políticas de retención, motivación, evaluación del desempeño y
reconocimiento institucional. Se concluye que potenciar el talento universitario garantiza
excelencia académica sostenible, contribuyendo al posicionamiento institucional. Es
necesaria una articulación estratégica entre formación, bienestar laboral y objetivos
institucionales para afrontar retos del entorno globalizado universitario.
Palabras clave: Capital humano, educación superior, gestión de recursos humanos, cultura
organizacional.
Recibido: Septiembre 2025
Aceptado: Diciembre 2025
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EDUCATIONAL ROLE OF HUMAN CAPITAL MANAGEMENT IN GENERATING ACADEMIC
AND ORGANIZATIONAL VALUE
Abstract
Human resource management represents a fundamental pillar in contemporary
universities, directly determining their academic competitiveness and institutional
excellence. Implemented strategies require innovative approaches that integrate
professional development, talent retention, and organizational culture. This research
examines current methodologies employed by higher education institutions to maximize
their most valuable resource: people. Twenty-one academic articles (2010-2025) were
selected, identifying key elements such as strengthening collaborative environments,
innovation processes, and quality educational spaces. Results demonstrate systematic
growth in human capital, but evidence shows persistent challenges in retention policies,
motivation, performance evaluation, and institutional recognition. It is concluded that
enhancing university talent ensures sustainable academic excellence, contributing to
institutional positioning. Strategic alignment between training, workplace wellness, and
institutional objectives is necessary to address challenges in the globalized university
environment.
Key words: Human capital, higher education, human resource management,
organizational culture.
Introducción
La concepción del capital humano en las organizaciones ha adquirido gran relevancia
en el contexto actual, caracterizado por entornos altamente dinámicos, competitivos y
orientados al conocimiento. Este protagonismo se explica por la contribución del capital
humano a la generación de ventajas competitivas sostenibles, por medio de procesos de
innovación estratégica, aprendizaje organizacional y capacidad de adaptación continua.
En este sentido, el capital humano se configura como una fuente activa de
innovación, desarrollo y transformación organizacional, superando una visión tradicional
que se reduce a un recurso operativo limitado a funciones y responsabilidad previamente
asignadas (Srivastava y Das, 2015).
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Bajo este enfoque, las organizaciones orientadas a la educación universitaria
enfrentan el reto de fortalecer lineamientos institucionales y potenciar capacidades
internas en ámbitos de formación e investigación, con el fin de aumentar la producción
científica y la calidad del conocimiento que se genera. Este reto, resulta clave en el
escenario donde la educación superior desempeña un papel estratégico en el desarrollo
social, económico y científico, y que genera la excelencia académica convirtiéndose en un
criterio clave de competitividad y legitimidad institucional (Millones-Gómez et al., 2021).
El capital humano representa, un escenario amplio y complejo para las
organizaciones, al integrar dimensiones como habilidades, conocimientos, inteligencia,
valores y experiencia, lo que genera desafíos para la gestión estratégica. En consecuencia,
el capital humano debe orientarse a potenciar la calidad, eficiencia y alineación con los
objetivos organizacionales, reconociendo el carácter dinámico y el impacto directo en el
desempeño institucional (Kucharcikova et al., 2024; Santa et al., 2022).
Esto ha despertado un creciente interés a nivel académico en temas como el análisis
del recurso humano y la administración integral del talento, generalmente en instituciones
de educación superior, las cuales buscan mantener estándares de calidad y promover el
desarrollo profesional y personal de sus trabajadores (Bonilla-Chaves y Palos-Sánchez,
2023).
En los últimos años, los procesos de transformación educativa, como la
digitalización, internacionalización, acreditación y aseguramiento de calidad han
intensificado la necesidad de contar con modelos de gestión de capital humano más
estratégico y basado en evidencia. En este escenario, las instituciones de educación
superior se enfrentan a presiones constantes para mejorar el desempeño académico,
investigativo y administrativo, y a la par da respuesta a las demandas sociales y
tecnológicas cada vez más complejas.
Estas dinámicas del entorno revelan la importancia de articular la gestión del talento
humano con los objetivos de las instituciones, innovación pedagógica y producción
científica, consolidando al capital humano como un eje central para la sostenibilidad,
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competitividad y pertinencia de las organizaciones educativas en el contexto
contemporáneo.
En este contexto, el presente artículo de revisión narrativa tiene como propósito
analizar los principales enfoques y estrategias utilizados en la administración del talento
humano desde una perspectiva estratégica, integrando la visión organizacional y
educativa. De esta forma, se busca destacar la importancia de la gestión efectiva del
talento humano para el desempeño de las instituciones, el fortalecimiento de
investigación y consolidación de la excelencia académica en las instituciones de educación
universitaria.
Metodología
El estudio se desarrolló bajo un enfoque metodológico de revisión narrativa, a través
de la cual se expone la actualidad de un tema sin seguir un protocolo explícito sistemático
en la selección de fuentes bibliográficas (Pardal Refoyo, 2023). Por lo tanto, se busca
sintetizar conceptos teóricos entorno a la gestión del capital humano en el sector
organizacional e instituciones de educación superior. Para su desarrollo, se realizó una
búsqueda en diferentes bases de datos académicas como Scopus, Web of Science,
EBSCOhost, Semantic Scholar y Google Scholar. Para la búsqueda se usaron palabras clave
como: gestión del capital humano, recursos humanos, recursos humanos estratégicos,
talento humano en educación superior, capital intelectual organizacional, ventaja
competitiva.
En el proceso de búsqueda y revisión se seleccionaron artículos con fechas de
publicación entre 2010 y 2025, priorizando las revisiones sistemáticas, estudios empíricos
y documentos teóricos con mayor citación y relevancia en el tema central. La inclusión de
los artículos se dio por el nivel de pertinencia en relación a la temática central, el soporte
metodológico y relevancia en los resultados. Finalmente se consolidó un total 21 artículos
para la elaboración del presente manuscrito, los cuales se organizaron y analizaron
mediante la revisión y lectura crítica, identificando el núcleo del tema, y la agrupación y
firmeza de los resultados entorno a la lógica del discurso.
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Resultados
El capital humano como activo estratégico
El capital humano definido como el factor de producción más relevante en la
organización actual, se ha considerado como un insumo valioso que supera los recursos
financieros o tecnológicos, pero que a su vez no puede dársele un valor monetario que
forme parte de los activos empresariales. Este capital conformado por una mezcla de
habilidades, conocimientos técnicos, actitudes, talentos, competencias y valores
intrínsecos de cada persona y que pueden ser utilizados al servicio de los objetivos
organizacionales (Osibanjo et al., 2020; Srivastava y Das, 2015).
Por su característica intangible y amplia, se limita a una medición sencilla, sin
embargo, el impacto directo en la productividad, innovación y rendimiento a nivel
organizacional es ampliamente reconocido. El capital humano se reconoce y valora a
través de un grupo de factores, entre los que se destacan los logros académicos, la salud
física, mental y los resultados sociales, siendo esto fundamental para que el grupo humano
alcance su máximo potencial y de esta manera contribuyan a la productividad económica
de la sociedad y las organizaciones (Naicker et al., 2022). Por lo antes mencionado, su
impacto es aún mayor, debido a que es influyente en la toma de decisiones, progreso
social y economía a en general.
La teoría especializada y fundamenta afirma que la ventaja competitiva de las
organizaciones no radica únicamente en los recursos físicos o tecnológicos, está
actualmente, va más allá, teniendo una inferencia directa el nivel de formación, la
motivación, liderazgo y compromiso de los recursos humanos (Peralta et al., 2016). En
consecuencia, la gestión efectiva del recurso humano y su capital debe trascender
enfoques administrativos tradicionales, creando un sistema de promoción de entornos
que valoren los continuos procesos de formación, la participación activa, así como la
alineación estratégica entre las metas institucionales, los propósitos y necesidades
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individuales del trabajador, haciendo un particular énfasis en el reconocido salario
emocional (Santa et al., 2022).
Gestión del talento y desarrollo organizacional
La gestión del talento juega un papel importante para la atracción, retención,
desarrollo e incentivo de compromiso del personal (Musakuro, 2022). Esta permite que las
organizaciones fortalezcan sus procesos de innovación, cultura organizacional y liderazgo
orientado a la calidad. En las instituciones de educación superior lo antes mencionado se
convierte en esencial para el posicionamiento nacional e internacional, atrayendo
docentes altamente cualificados y brindándoles oportunidades para su desarrollo
profesional al personal académico y administrativo (Shah et al., 2021).
Sin embargo, las estrategias que actualmente utilizan en las instituciones resultan
ser ineficaces, por factores como: no involucran, no inspiran, ni garantizan la retención del
talento, por ende, no se garantiza un mayor rendimiento académico, de hecho, el proceso
de integración es lento para el nuevo trabajador, las actividades de gestión del talento no
son priorizadas por los lideres institucionales, la rotación del personal es alta, siendo
factores que evidencia la ineficacia de las estrategias (Chethana y Noronha, 2023). A pesar
de la importancia para gestionar el talento, las instituciones deben generar estrategias
para superar dichos obstáculos, optimizando los esfuerzos para la generación de trabajos
más colaborativos y de apoyo.
La capacidad de gestión del talento se considera como una de las habilidades
directivas más importantes para la economía del conocimiento (EOC). Además, el
reconocimiento del talento se ha convertido en un factor esencial, frente a los cambios en
el mercado laboral y la aparición de nuevos profesionales que demandan competencias
puntuales (Pikuła, 2024). Por lo tanto, las instituciones actuales deben enfrentar los retos
de la nueva era del conocimiento a través del talento.
Instituciones de educación superior y capital humano académico
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Las universidades tienen dos roles principales en la dinámica del capital humano, en
primer lugar, a través de los procesos formativos y de investigación, y, en segundo lugar, a
través de la gestión de estructuras administrativas y académicas. Estos roles la obligan a
diseñar estrategias que optimicen el uso del talento humano disponible, a la par que se
promueve la formación de investigadores y profesionales altamente capacitados (Millones-
Gómez et al., 2021).
Actualmente en la agenda global de sostenibilidad 2030, las instituciones tienen la
obligación de adaptar nuevas metodologías frente a las dimensiones socioeconómicas y
ambientales. Esto a consecuencia del entorno incierto de las sociedades donde las nuevas
generaciones enfrente grandes desafíos frente a la sostenibilidad (García-Mogollón et al.,
2023). Por lo tanto, las universidades deben responder con agilidad a estos desafíos
globales, convirtiéndose en un reto para la adaptación de prácticas y programas de
formación que estén alineados a las tendencias y necesidades del mercado emergente.
La gestión del talento es asociada con prácticas de calidad e innovación que
estimulan el desarrollo de competencias, la toma de decisiones y la mejora continua de los
procesos en las instituciones de educación superior (Mena y Devece, 2022). Al crear
entornos laborales colaborativos, oportunidades de crecimiento y reconocimiento
profesional, las universidades pueden crear comunidades académicas sostenibles y con
alta capacidad de adaptación.
Dinámicas actuales de investigación y capital humano de educación superior
En los últimos años ha surgido un alto interés por la vinculación de los recursos
humanos en la producción científica, en áreas específicas como la analítica de capital
humano o la inteligencia organizacional aplicada al talento (Bonilla-Chaves y Palos-
Sánchez, 2023). Esto busca conocer como las características del capital humano llegan a
generar impacto en la calidad, cantidad y pertinencia de la investigación desarrollada, en
diferentes contextos latinoamericanos donde existen brechas en formación,
financiamiento y apoyo institucional.
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La gestión del talento humano orientada a la investigación requiere de estrategias
que incentiven la participación de la investigación, la promoción de redes de colaboración
y la asignación de recursos de formación avanzada. Pues bien, el desarrollo del capital
humano debe considerarse como una condición imprescindible para el avance científico, la
transferencia de conocimiento y la consolidación de ecosistemas académicos.
Las instituciones de educación superior tienen la obligación de mantenerse al día
con la dinámica social, económica, política y ambiental, y adaptarse a la constante
evolución de los problemas en estos ámbitos, además de la evolución tecnológica, y así
dar respuesta de manera efectiva a las nuevas tendencias y necesidades de competencias
específicas. Adicionalmente, deben considerar tener inversiones en diseño e
implementación de procesos de perfeccionamiento docente, como también, mejora
continua, reconociendo que los procesos requieren inversiones significativas con el fin de
obtener resultados importantes en todos los aspectos (Maluenda, 2021).
Ahora bien, el reto que enfrentan las instituciones en relación a la implementación
del capital humano, comprende la construcción de un relato que aporta a la cultura
estratégica, eficiente y conectada al entorno (Maluenda, 2021). Un aspecto esencial para
mejorar la gestión del recurso humano en las instituciones de educación superior es todo
lo relaciono con el sistema de aseguramiento de la calidad docente, el cual debe centrarse
en subsistemas como la estructura organizacional, sistemas de estándares,
implementación de la construcción, monitoreo, evaluación y el feedback constructivo, con
el fin de garantizar y mejor la calidad de la formación del talento (Liu y Changsheng, 2023).
No obstante, la calidad de la formación del recurso humano incluye una serie de
elementos principales como: estándares ideológicos, moral del estudiante, conocimientos
teóricos, capacidad práctica, competencia social, capacidad de aprendizaje independiente,
capacidad de pensamiento lógico, capacidad de innovación, espíritu de equipo y desarrollo
profesional del graduado Wu y Li, 2013).
La investigación en la educación desde el rol gerencial ha tomado fuerza en el
desarrollo económico de las naciones, pues permite comprender la importancia de la
adecuada gestión del talento humano para la optimización de los resultados
organizacionales (Pedraza y González, 2021). De hecho, es necesaria la sensibilización para
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la gerencia de las instituciones orientadas a la importancia del diseño e implementación
de estrategias encaminadas al reconocimiento del trabajo de calidad y el incentivo de
ambientes laborales que contribuyan a la participación del trabajador y que aporte
autonomía para la ejecución de sus actividades (Pedraza y González, 2021). Lo antes
mencionado contribuye a la satisfacción laboral, que se ve reflejada en el desempeño
académico y organizacional.
Encima, es importante el fomento del trabajo en equipo y aprendizaje organizacional
para analizar y dar solución a las problemáticas de las instituciones, debido a que estas
actividades son valoradas por el trabajador, quien perciben y aportan a los procesos,
mejorar la satisfacción de los servicios y optimizar los resultados (Pedraza y González,
2021). No obstante, diferentes estudios demuestran que los docentes perciben que dentro
de las instituciones no se les valora ni estimula adecuadamente, conllevando a la falta de
reconocimiento a sus aportes y la insuficiente remuneración e incentivos, dando como
resultado el afecto directo en la moral y la disminución del rendimiento de los mismos
(Cuentas, 2018).
Las capacidades del capital humano influyen significativamente en los aspectos del
capital estructural y relacional de las instituciones, aunque el impacto no es directamente
al desempeño organizacional, la influencia se da a través de la gestión del conocimiento,
mientras que, el capital relacional, la imagen y la comunicación actúan como mediadoras
(Machorro y Romero, 2021). Entonces, es esencial que las instituciones de educación
superior realicen una gestión eficaz del capital humano e intelectual, promoviendo de esa
manera, un ambiente laboral que contribuya a la mejora del compromiso organizacional y
a la satisfacción laboral, en donde la gestión y uso de un adecuado del sistema de
evaluación de desempeño, este centrado en las competencias y en el conocimiento,
resultando ser importante para el óptimo desempeño del trabajador, y con ello, mejora del
crecimiento y desarrollo institucional (Barrera et al., 2025).
Conclusiones
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En este contexto en las instituciones de educación superior (IES), el capital humano
es un recurso estratégico necesario para el cumplimiento de objetivos institucionales y
garantes de la sostenibilidad a largo plazo. Durante la revisión teórica del presente artículo
se ha dado a conocer que el éxito de una institución no está dado específicamente en
función de los recursos financieros o tecnológicos, sino de la capacidad de gestión y
desarrollo de los recursos humanos, que se compone de habilidades, conocimientos,
competencias y valores que generan un impacto directo en el desempeño académico,
innovación, gestión y competitividad de la institución. Por tal razón, las IES deben articular
enfoques integrales y estratégicos que promuevan el aprendizaje continuo, la colaboración
y compromiso de las partes interesadas.
Sin embargo, a pesar de ser esencial el capital humano, algunas universidades
enfrentan retos para el diseño, implementación y actualización de políticas que actúen
eficientemente en la gestión del talento. También, la falta de estrategias transparentes
para la integración de nuevos colaboradores, la rotación de personal y la escasa valoración
del trabajo son desafíos comunes que generan un impacto negativo en la calidad de
educación y la motivación del trabajador. Por tal razón, resulta clave que las IES definan
mecanismo en pro de la participación activa, el reconocimiento y la satisfacción laboral, y
de esta manera contribuya en un desempeño organizacional óptimo. Adicionalmente, la
articulación de la academia y el sector productivo debe fortalecerse, y garantizar que la
comunidad estudiantil esté preparada para las demandas del mercado laboral.
Finalmente, la gestión adecuada del capital humano debe darse como un proceso de
inversión estratégica que va más allá de la generación de resultados inmediatos, pero que
a lo largo del tiempo serán constantes. Las IES que cuentan con una cultura organizacional
que valora y potencia el recurso humano, son las mejores posicionadas para hacer frente a
desafíos futuros, las cuales mantienen relevancia en el entorno educativo, que cada vez es
más competitivo y globalizado.
Referencias
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Flórez Montañez, L. A., Bustos-Viviescas, B. J. y Romero Cuestas, C. A. (2026). Rol educativo de la
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Síntesis Curricular
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Flórez Montañez, L. A., Bustos-Viviescas, B. J. y Romero Cuestas, C. A. (2026). Rol educativo de la
gestión del capital humano en la generación de valor académico y organizacional. Dialógica,
Revista Multidisciplinaria. 23(1), 309-322
Ludy Amira Flórez Montañez
Administradora de Empresas. Licenciada en Comercio. Especialista en Pedagogía Universitaria.
Magíster en Ciencias Económicas. Experta en temas de Marketing Digital y estrategias de negocios,
habilidades blandas, talento humano, mercadeo estratégico entre otros temas. Amplia experiencia
como Vicerrectora Académica, Vicedecana, Directora de Programa Administración de Empresas.
Docente tiempo completo y cátedra de programas de pregrado y posgrados. Líder de procesos de
renovación de registro calificado, alta calidad, Consultora y Asesora de Empresas.
Brian Johan Bustos-Viviescas
Licenciado en Educación Básica con énfasis en Educación Física, Recreación y Deporte. Especialista
en Métodos y Técnicas de Investigación. Maestro en Actividad Física y Entrenamiento Deportivo.
Doctorando en Salud Pública. Coordinador de Investigación Formativa de la Corporación
Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO. Cúcuta, Colombia.
Carlos Alberto Romero Cuestas
Licenciado en Educación Física. Especialista en Legislación educativa y procedimientos. Doctor en
Ciencias de la Actividad Física y el Deporte. Doctorando en Motricidad Humana. Post Doctor en
Hermenéutica y la investigación científica. Líder Grupo de investigación Centro de Formación
Deportiva Pedagogía Administración. Líder semillero de investigación Progressio kids. Docente
Investigador de la Universidad de Cundinamarca. Soacha, Colombia.