Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
233
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo
Reflections on emotional intelligence in the educational field
Reflexões sobre inteligência emocional no campo educacional
Réflexions sur l'intelligence émotionnelle dans le domaine de l'éducation
Emma Margarita Porto Hoyos
portoemma8@gmail.com
Institución Educativa Nuestra Señora de la Candelaria.
Planeta Rica. Colombia
Recibido: 17 de mayo 2023 / Aprobado: 14 de septiembre 2023 / Publicado: 23 de noviembre 2023
RESUMEN
La inteligencia emocional es la capacidad que posee la persona para controlar sus
sentimientos y emociones. El objetivo de este artículo fue analizar diversas experiencias
educativas relacionadas con la inteligencia emocional. Se utilizó un diseño de
investigación documental y se analizaron veinte artículos científicos obtenidos de
diversas bases de datos tales como Google Académico, Academia.edu, Redalcyd,
Dialnet, Scielo y RefSeek. El análisis se centró en tres criterios: la importancia actual de
la inteligencia emocional, la relación entre la inteligencia emocional y los actores
educativos, y el papel de la inteligencia emocional en situaciones de emergencia como
la pandemia de COVID-19. Los resultados mostraron la necesidad de educar desde una
perspectiva emocional complementaria al aprendizaje cognitivo, lo que permite a los
estudiantes enfrentar diversas situaciones, contribuir a su bienestar y desarrollo
integral. Las conclusiones destacan la importancia de gestionar adecuadamente las
emociones para abordar problemas sociales de manera efectiva.
Palabras claves: Inteligencia Emocional; Educación; Procesos Educativos
ABSTRACT
Emotional intelligence is the ability of a person to control their feelings and emotions.
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
234
The objective of this article was to analyze various educational experiences related to
emotional intelligence. A documentary research design was used and twenty scientific
articles obtained from various databases such as Google Scholar, Academia.edu,
Redalcyd, Dialnet, Scielo and RefSeek were analyzed. The analysis focused on three
criteria: the current importance of emotional intelligence, the relationship between
emotional intelligence and educational actors, and the role of emotional intelligence in
emergency situations such as the COVID-19 pandemic. The results showed the need to
educate from an emotional perspective complementary to cognitive learning, which
allows students to face various situations, contributing to their well-being and
comprehensive development. The conclusions highlight the importance of properly
managing emotions to address social problems effectively.
Key words: Emotional Intelligence; Education; Educational Processes
RESUMO
Inteligência emocional é a capacidade de uma pessoa controlar seus sentimentos e
emoções. O objetivo deste artigo foi analisar diversas experiências educacionais
relacionadas à inteligência emocional. Utilizou-se um desenho de pesquisa documental
e foram analisados vinte artigos científicos obtidos em diversas bases de dados como
Google Scholar, Academia.edu, Redalcyd, Dialnet, Scielo e RefSeek. A análise centrou-
se em três critérios: a importância atual da inteligência emocional, a relação entre a
inteligência emocional e os intervenientes educativos e o papel da inteligência
emocional em situações de emergência como a pandemia da COVID-19. Os resultados
mostraram a necessidade de educar numa perspectiva emocional complementar à
aprendizagem cognitiva, que permita aos alunos enfrentar diversas situações,
contribuindo para o seu bem-estar e desenvolvimento integral. As conclusões destacam
a importância de gerir adequadamente as emoções para resolver eficazmente os
problemas sociais.
Palavras-chave: Inteligência Emocional; Educação; Processos Educacionais
RESUMÉ
L'intelligence émotionnelle est la capacité d'une personne à contrôler ses sentiments et
ses émotions. L’objectif de cet article était d’analyser diverses expériences éducatives
liées à l’intelligence émotionnelle. Un modèle de recherche documentaire a été utilisé et
vingt articles scientifiques obtenus à partir de diverses bases de données telles que
Google Scholar, Academia.edu, Redalcyd, Dialnet, Scielo et RefSeek ont été analysés.
L’analyse s’est concentrée sur trois critères : l’importance actuelle de l’intelligence
émotionnelle, la relation entre l’intelligence émotionnelle et les acteurs éducatifs, et le
rôle de l’intelligence émotionnelle dans les situations d’urgence telles que la pandémie
de COVID-19. Les résultats ont montré la nécessité d'éduquer dans une perspective
émotionnelle complémentaire à l'apprentissage cognitif, qui permet aux élèves de faire
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
235
face à diverses situations, contribuant à leur bien-être et à leur développement intégral.
Les conclusions soulignent l’importance d’une bonne gestion des émotions pour aborder
efficacement les problèmes sociaux.
Mots-clés: Intelligence émotionnelle; Éducation; Processus éducatifs
INTRODUCCIÓN
La inteligencia emocional es un concepto que ha ganado reconocimiento en los
últimos años debido a su influencia en el bienestar y el éxito de las personas en
diversos aspectos de la vida. En el ámbito educativo, la inteligencia emocional
desempeña un papel fundamental en el desarrollo integral de los estudiantes, su
rendimiento académico y su capacidad para enfrentar los desafíos emocionales y
sociales. Al parecer, como evidencia de la pertinencia de aplicación de la anterior
categoría, en la actualidad, todos los avances tecnológicos que ha alcanzado la
humanidad, no la han eximido de padecer grandes problemáticas sociales como la
violencia de diferentes tipos y magnitudes, pobreza, desigualdad, discriminación,
injusticias, narcotráfico, consumo de drogas y muchas otras con repercusiones
negativas para la mayoría de la población mundial. Lo que deja en evidencia, como bien
lo afirma Bisquerra et al., (2016) que no es suficiente el manejar conocimientos o saber
hacer, es necesario saber ser, saber estar y saber convivir porque resulta insuficiente,
como se mantuvo hasta finales del siglo XX, centrar los procesos educativos en el
desarrollo cognitivo del estudiante, donde la adquisición de conocimientos prevalecía en
el currículo académico.
Surge entonces la necesidad de considerar el factor emocional como elemento
esencial para lograr la formación integral de los individuos, dado que está comprobado
que la cognición y la emoción se afectan recíprocamente, por tanto, en los procesos de
enseñanza y aprendizaje de los alumnos se deben tener en cuenta ambos aspectos; los
cognitivos y los emocionales, porque el separarlo es atentar contra la naturaleza del ser
humano dado que constituyen componentes de la personalidad (García, 2012). Lo que
condujo a que, a partir de 1990, la inteligencia emocional comenzara a ser de interés
investigativo, particularmente, luego del trabajo realizado por Peter Salovey y John
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
236
Mayer. Alcanzando gran proyección y resonancia social en 1995 con el libro de Daniel
Goleman (Fernández y Extremera, 2004).
Desde la perspectiva de Goleman (1995) la inteligencia emocional está
relacionada con la capacidad de regular las emociones, los estados de ánimo, con la
capacidad de establecer empatía con los demás y de evitar que elementos estresantes
interfieran en la facultad racional al momento de tomar decisiones. Igualmente, sostiene
este autor que la inteligencia emocional ayuda a las personas a sentirse más
satisfechas, más eficaces y a dominar hábitos mentales que determinan la
productividad, y, por el contrario, aquellos que no la desarrollan se mantienen en
continuos debates internos que inciden de forma negativa en su capacidad de trabajo y
obstaculizan pensar con claridad. Con esta inteligencia es posible aprender a tomar
mejores decisiones emocionales mediante el control del impulso al actuar y la
identificación de diversas opciones de acción y sus consecuencias.
En este mismo orden de ideas, Fernández y Extremera (2004) y Bisquerra et al.
(2012) conciben la inteligencia emocional como una capacidad de aprender a percibir,
comprender y manejar las propias emociones y de los demás, por lo que cumplen un rol
primordial en el establecimiento, mantenimiento y calidad de relaciones interpersonales,
lo que redunda en la construcción del bienestar personal y social. Particularmente, los
efectos positivos de la Inteligencia emocional se manifiestan en disminución de
ansiedad, estrés, conflictos y otros comportamientos de riesgos, al tiempo que fomenta
la capacidad de tolerancia y la resiliencia (García et al., 2006).
Estos planteamientos son convalidados por estudios de reciente data, dentro de
los cuales se encuentra el realizado por Puertas et al. (2020) cuyos hallazgos ratificaron
relevancia de desarrollar programas de intervención de inteligencia emocional desde
edades tempranas, porque permite que los alumnos adquieran capacidad para
enfrentar conflictos de forma óptima e incide en el bienestar mental y en el rendimiento
académico de los mismos. Por otra parte, en la investigación realizada por Torres
(2021) se observa el llamado a vincular la formación universitaria con los
requerimientos de la dinámica social actual, y aprovechar las exigencias en el ámbito
tecnológico, laboral y emocional para impulsar el desarrollo socioemocional. Para ello
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
237
es indispensable que los docentes reconozcan y sean conscientes del impacto que
tiene la inteligencia emocional en su práctica pedagógica, dado que el bienestar
emocional manifestado en el aula influye en el desarrollo emocional de los estudiantes.
Hernández y Silva (2021), realizaron un análisis de la inteligencia emocional de los
gestores educativos durante la pandemia. Los resultados apuntaron que la inclusión de
esta habilidad en la gestión escolar en momentos de crisis promueve un ambiente
escolar más armonioso, estimula la motivación individual al elevar la autoestima y
cultiva relaciones interpersonales positivas. Además, contribuye a mitigar los efectos
adversos de la pandemia, como la ira, la tristeza, la depresión y la frustración
generadas por el aislamiento social y las restricciones económicas. Estos impactos
negativos pueden repercutir de manera perjudicial en el desempeño académico de los
estudiantes.
Esto reafirma la importancia de desarrollar la inteligencia emocional en las
personas para que puedan autorregular sus emociones y responder adecuadamente
ante situaciones críticas. Estos hallazgos son relevantes desde el punto de vista
pedagógico, considerando que los gerentes escolares y los docentes son responsables
de tomar decisiones ante cualquier situación que se presente, y de estas decisiones
depende en gran medida el éxito o fracaso de los procesos de enseñanza y aprendizaje
de los estudiantes.
En el contexto colombiano, también se han identificado documentos que respaldan
la pertinencia y necesidad del desarrollo de competencias y habilidades relacionadas
con la inteligencia emocional en la educación. Un ejemplo ilustrativo es la investigación
llevada a cabo por Buitrago et al., (2019) en su estudio demuestra que un adecuado
nivel de inteligencia emocional en niños y adolescentes no solo reduce la ansiedad y la
agresividad en el entorno escolar, sino que también fomenta la adquisición de
habilidades para la empatía. Por consiguiente, promueven lo que denominan la
'alfabetización emocional' en la educación primaria y secundaria, contribuyendo a la
creación de ambientes de aprendizaje verdaderamente significativos
Ahora bien, a pesar de todos los enunciados esbozados y de los aportes evidentes
de innumerables investigaciones que han llevado a proponer y sustentar la inteligencia
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
238
emocional como un elemento clave para la formación integral de los estudiantes,
autores como Bisquerra et al. (2012), García et al. (2006), Murillo y Hernández (2011),
consideran que la práctica educativa no ha sido impactada significativamente con esta
propuesta. Situación que requiere del interés de los educadores dado que, al actuar de
manera emocionalmente inteligente se puede adaptar al cambio, estar más preparados
para enfrentar los diversos desafíos y realidades que demanda la sociedad
contemporánea o que se pueden presentar súbitamente. Realidad de la que no escapa
el sistema educativo colombiano. Por esta razón, se origina el propósito de este artículo
enfocado a analizar diversas experiencias educativas contemporáneas relacionadas
con la inteligencia emocional para conocer las necesidades actuales de su aplicación
en los escenarios educativos.
MÉTODO
La investigación realizada tuvo un enfoque metodológico explicativo y de diseño
documental, con el tema de interés centrado en la aplicación de la inteligencia
emocional en el campo educativo. Así, según Hernández et al. (2018) la investigación
documental es una técnica que implica la búsqueda y análisis crítico de documentos
para obtener información y respuestas a preguntas de investigación. Para llevarla a
cabo, se realizó una revisión sistemática de la literatura sobre este tema en varias
bases de datos, incluyendo Google Académico, Academia.edu, Redalys, Dialnet, Scielo
y RefSeek. El proceso de indagación se realizó entre los meses de febrero y marzo de
2023 y se utilizaron palabras clave en español, restringiendo la búsqueda en las áreas
de investigación de la psicología y educación en Scielo y RefSeek. Se seleccionaron
veinte (20) investigaciones que cumplían con criterios de inclusión, como la
temporalidad y la calidad científica del artículo.
Además de la selección de los criterios de inclusión mencionados previamente, se
llevó a cabo un proceso exhaustivo de exclusión de aquellos artículos que no cumplían
con los estándares de calidad requeridos para la investigación en cuestión. Se
descartaron, por ejemplo, aquellos estudios que no eran empíricos, es decir, que no
incluían datos cuantitativos o cualitativos relevantes y verificables. Asimismo, se
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
239
excluyeron aquellos trabajos que no permitían acceso completo al documento, lo que
dificultaría la revisión exhaustiva y la posterior interpretación de los resultados.
Por otra parte, se descartaron duplicados y otros tipos de publicaciones que no
eran artículos científicos. Específicamente, se eliminaron críticas de libros y
disertaciones, que, aunque podrían contener información significativa, no son
consideradas fuentes primarias de investigación empírica. Además, se excluyeron
aquellos estudios que no estaban relacionados directamente con el tema principal de la
revisión, que se centró en la inteligencia emocional aplicada al campo educativo. En
particular, se suprimieron artículos que vinculaban la inteligencia emocional con el
ámbito laboral, médico, deportivo, entre otras áreas, dado que no eran importantes para
los objetivos de la investigación.
De esta manera, la elección cuidadosa de los criterios de inclusión y exclusión
permitió identificar los mejores artículos disponibles en las bases de datos,
garantizando que los resultados obtenidos fueran de calidad científica para la
investigación realizada. En la tabla 1 se presentan los autores, tipo de estudio y país de
las investigaciones seleccionadas.
Tabla 1
Selección de autores, tipo de estudio y contexto
Tipo de Estudio Autor(es) País
Experiencias Educativas
Bisquerra, R (2016) España
Rojas, P (2017) España
Menacho I et al. (2022) Perú
García, P y Marín, P (2021) España
Romero S, et al. (2022) Colombia
Osorio F, et al. (2022) Perú
Granda, T y Granda J. (2021) Ecuador
Ordaz, G y Durán T. (2022) México
Valenzuela, A y Portillo S. (2018) México
Padilla, A y Sandoval M. (2022) México
Cornejo M et al. (2021) Chile
Investigaciones Teóricas Barrios, H (2020) Colombia
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
240
Tipo de Estudio Autor(es) País
Investigaciones Teóricas
Buitrago, R y Molina, G (2021) Colombia
Rosero et al. (2021) Venezuela
Román P, et al., (2022) Ecuador
Valdiviezo, M y Rivera J. (2022) Perú
Barrios et al. (2019) Colombia
Gutiérrez C, y Catalán, J (2020) Chile
Huamán et al. (2021) Perú
Liccioni et al. (2020) Venezuela
RESULTADOS
Una vez recopilada la información necesaria, se procedió a realizar el análisis e
interpretación correspondiente, tomando en cuenta los hallazgos previamente
presentados por los autores mencionados. En cuanto a los criterios de análisis
establecidos, cabe destacar que éstos fueron determinados de forma sustantiva antes
de la recolección de datos, se basaron en la literatura existente. El primero de ellos se
enfoca en la trascendencia actual de la inteligencia emocional en diferentes ámbitos. El
segundo, en el papel de la inteligencia emocional en la educación, desde la perspectiva
del estudiante y del docente. Y el tercero, en la importancia de la inteligencia emocional
en situaciones de crisis, como la pandemia Covid-19, y cómo puede ayudar a las
personas a manejar situaciones de estrés y ansiedad en momentos de incertidumbre.
Tabla 2
Relevancia actual de la inteligencia emocional
Criterio de
análisis
Autor Hallazgos
Relevancia actual
de la
inteligencia emo-
cional
Gutiérrez, C y
Catalán, J (2020)
La exploración de la emocionalidad del niño y la niña de educación parvu-
laria es un mundo poco explorado y explotado por los docentes.
Bisquerra, R
(2016)
Otorga una gran relevancia a la inteligencia emocional como una habilidad
esencial para el bienestar y el éxito en la vida, así como para la mejora de
los procesos educativos y la convivencia en la sociedad.
Barrios, H et al.
(2019)
Algunos resultados investigativos, mediados por la experiencia de edu-
cadores y en escenarios de aula, evidencian la conexión entre emocio-
nes y el desarrollo personal y profesional de los actores educativos.
Barrios, H
(2020)
La formación emocional debe ampliar sus horizontes a cuidar el desarro-
llo de las experiencias emocionales de los actores educativos y sus posi-
bles expresiones o instancias positivas o negativas y centrar la atención
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
241
Criterio de
análisis
Autor Hallazgos
en los múltiples factores que las impactan.
Padilla, A y
Sandoval M.
(2022)
La Educación Emocional en los últimos años ha sido de interés social
debido a su carácter emergente. Es necesario un cambio de perspectiva
por parte de los involucrados en el proceso educativo, así como las inter-
acciones en el aula y la formación emocional de padres y maestros para
atender con más herramientas la salud mental de los niños.
Rosero, R et al.
(2021)
La inteligencia emocional, permite estructurar diversas actividades y es-
trategias didácticas para consolidar la participación activa de los estu-
diantes en un proceso de reinserción social a la educación presencial
post pandemia,
Valdiviezo, M y
Rivera J. (2022)
Las personas que son emocionalmente sanas tienen mucha más capaci-
dad para conocerse, relacionarse con otros y otras, y dar solución a los
problemas de la vida. Sin embargo, preocupa la escasa producción cien-
tífica asociada al desarrollo de la Inteligencia Emocional en el campo
educativo.
La tabla 2 indica la necesidad de explorar y explotar la emocionalidad en la
educación parvularia para ampliar la formación emocional y cuidar las experiencias
emocionales de los actores educativos. Es esencial cambiar la perspectiva en el
proceso educativo, las interacciones en el aula y la formación emocional de maestros,
progenitores y cuidadores con el fin de optimizar la salud mental de los niños. La
instrucción emocional es un tema emergente que puede consolidar la participación de
los estudiantes en el proceso de reinserción social post pandemia utilizando la
inteligencia emocional como herramienta, a pesar de la escasa producción científica
sobre su desarrollo en la educación.
Tabla 3
Inteligencia emocional y los actores educativos
Criterio de
análisis
Autor Hallazgos
Inteligencia emo-
cional y los actores
educativos
Rojas, P (2017)
Los resultados obtenidos reflejan que las chicas tienen una inteligencia
emocional más alta que los chicos. La influencia del contexto social y cultu-
ral influye de manera significativa en los escolares al momento de gestionar
las emociones.
Cornejo, M et al.
(2021)
La educación emocional debe ser una acción creadora y transformadora de
educadores y alumnos para transformar el mundo a través del reconoci-
miento de sus afectos y relaciones en el intercambio pedagógico.
Buitrago, R y
Molina, G
(2021)
Se requiere empezar por reconocer que las emociones hacen parte de la
vida y son esenciales para las personas en su ámbito intrapersonal e inter-
personal.
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
242
Criterio de
análisis
Autor Hallazgos
Valenzuela, A y
Portillo S.
(2018)
Se reconoce el valor que tiene la inteligencia emocional en el rendimiento
académico específicamente en el ámbito educativo, porque el adecuado
manejo de las emociones es esencial para el desarrollo por parte del alum-
nado dentro de la escuela.
García, P y
Marín, P (2021)
Existe un interés docente en formarse sobre la educación de la inteligencia
emocional y esta necesidad no está siendo cubierta con la formación per-
manente ni en la educación de futuros docentes.
Huamán et al.
(2021)
La inteligencia emocional en los docentes puede mejorar su capacidad para
dirigirse a los alumnos de manera más asertiva, creando un clima adecuado
en el aula.
Liccioni, M et al.
(2020)
La educación emocional debe contar con la participación de los padres y
docentes en el desarrollo de competencias emocionales de los niños.
La tabla 3 exhibe el alcance de la educación emocional en el proceso de
enseñanza y aprendizaje, así como la necesidad de formar a los docentes en
competencias emocionales para garantizar el éxito académico y emocional de los
estudiantes. Se destaca la gestión emocional tanto en la vida intrapersonal como
interpersonal, y se evidencia una diferencia en la inteligencia emocional entre géneros
debido a la influencia del contexto social y cultural. Por lo tanto, es esencial involucrar a
padres y docentes en el desarrollo de competencias emocionales en los niños para
lograr una educación emocional efectiva y transformadora. En este marco de ideas, es
crucial que los docentes estén capacitados en competencias emocionales para poder
brindar un apoyo adecuado en el ámbito educativo y emocional de los estudiantes. De
esta forma, se lograría una educación más efectiva y transformadora, que promueva el
bienestar emocional y el éxito académico de los estudiantes.
Tabla 4
La inteligencia emocional en escenarios de emergencia: pandemia Covid-19
Criterio de
análisis
Autor Hallazgos
La inteligencia emo-
cional en escenarios
de emergencia: pan-
demia Covid-19
Menacho, I et
al. (2022)
El clima institucional en el contexto de pandemia depende de la inteligencia
emocional y sus dimensiones.
Romero et al.
(2022)
La pandemia generada por el Covid-19, causó cambios en el proceso de
enseñanza, donde el estudiante debió afilar sus estrategias cognitivas,
afectivas y motivacionales para autorregular su aprendizaje.
Granda, T y
Granda, J
(2021)
Se constató que la educación emocional va de la mano con el proceso de
aprendizaje y su ausencia origina trastornos emocionales.
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
243
Criterio de
análisis
Autor Hallazgos
Osorio F, et al.
(2022)
Es necesario fortalecer el desarrollo de la inteligencia emocional de los
estudiantes, para mitigar las inseguridades en el desarrollo del aprendizaje
significativo.
Ordaz, G y
Durán, T (2022)
Es necesario intervenir para cubrir el bienestar social y emocional de los
profesores, factor clave para su sostenibilidad y productividad ante futuras
contingencias.
Román P, et al.,
(2022)
Es necesario desarrollar habilidades socioemocionales en los estudiantes
ante circunstancias inciertas y desconcertantes como las que actualmente
se presentaron a causa de la pandemia.
La tabla 4 evidencia que durante la pandemia el clima institucional se encuentra
estrechamente ligado a la inteligencia emocional y sus diversas dimensiones. La
educación emocional se revela como un elemento valioso en el proceso de enseñanza
y aprendizaje, cuya ausencia puede generar trastornos emocionales. Por lo tanto, es
imperativo fortalecer el desarrollo de la inteligencia emocional de los estudiantes para
lograr un aprendizaje significativo y reducir las inseguridades derivadas de tal situación.
Además, se requiere intervenir para asegurar el bienestar social y emocional de los
profesores, esto es básico para su sostenibilidad y productividad en el futuro. Por
último, el desarrollo de habilidades socioemocionales en los estudiantes resulta decisivo
ante situaciones desconcertantes como la pandemia.
DISCUSIÓN
En este apartado se presenta la discusión a partir de los resultados obtenidos de
las investigaciones que constituyen el corpus para el análisis en atención a los criterios
de estudios establecidos.
Relevancia actual de la inteligencia emocional
La inteligencia emocional ha despertado un creciente interés en el sector
educativo debido a su eficacia en el desarrollo personal y profesional de los actores
educativos y en la salud mental de los niños. Gutiérrez y Catalán (2020) destacan la
necesidad poco explorada de conocer el mundo emocional de los niños en educación
parvularia. Además, Barrios et al. (2019) identificaron una conexión entre las emociones
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
244
y el desarrollo personal y profesional de los actores educativos, basándose en
resultados de investigación y en la experiencia de educadores en el aula. Así mismo,
Fernández y Extremera (2004) destacan la necesidad de desarrollar la inteligencia
emocional en el profesorado. Los autores sugieren que los docentes con mayor
competencia emocional son más eficaces en su trabajo, y pueden gestionar de manera
más adecuada las situaciones conflictivas y contribuir a crear un clima emocionalmente
positivo en el aula. Esto, a su vez, puede fomentar el desarrollo socioemocional de los
estudiantes y prevenir problemas de salud mental.
La preeminencia de la formación emocional en los actores educativos, como
señala García (2012), es clave para el fomento integral de los estudiantes. En este
sentido, Barrios (2020) destaca el valor de prestar atención a los factores que afectan el
desarrollo emocional de los educadores, mientras que Padilla y Sandoval (2022) hacen
hincapié en la necesidad de proporcionar herramientas para la salud mental de los
estudiantes y la importancia de un cambio de perspectiva por parte de los involucrados
en el proceso pedagógicos. Es evidente que la inteligencia y la educación emocional
son temas fundamentales en la formación de los actores educativos y en la atención a
la salud mental de los estudiantes.
La inteligencia emocional también puede ser utilizada para estructurar diversas
actividades y estrategias didácticas para consolidar la participación de los educandos
en un proceso de reintegración social a la educación presencial postpandemia como
señalan Rosero et al. (2021). Además, Valdiviezo y Rivera (2022) resaltan la
importancia de las personas que son emocionalmente saludables, estas tienen una
mayor capacidad para conocerse, relacionarse con otros y solucionar los problemas de
la vida. A pesar de la validez actual de la inteligencia emocional en el ámbito educativo,
es preocupante la escasa producción científica en este campo, lo que sugiere la
necesidad de seguir investigando y promoviendo su desarrollo. Del mismo modo, la
obra de Bisquerra (2016) puede aportar valiosas herramientas para entender y fomentar
la inteligencia emocional en el proceso formativo, lo que a su vez puede contribuir al
bienestar emocional y académico de los estudiantes y a una educación más completa y
humana.
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
245
Bisquerra et al. (2012) enfatiza en la trascendencia del desarrollo de la inteligencia
emocional en los estudiantes para optimizar el rendimiento académico y bienestar
psicológico, especialmente en situaciones de crisis como la pandemia que se vivió. La
enseñanza emocional es un tema notorio en el ámbito educativo y es necesario seguir
investigando para promover su desarrollo y ajustar el bienestar de los estudiantes.
Basándose a lo anterior, en Colombia se ha reconocido la necesidad de progresar en
las competencias y habilidades de inteligencia emocional en el ámbito educativo, como
lo sugiere la investigación realizada por Buitrago et al. (2019). Según los hallazgos de
este estudio, un nivel emocional adecuado en niños y adolescentes puede disminuir la
ansiedad y la agresividad en la escuela, al mismo tiempo que promueve el avance de
habilidades para el reconocimiento de la empatía.
La inteligencia emocional y los actores educativos
El significado que los educadores ejerzan su papel a través de su propio ejemplo
adquiere gran importancia en el ámbito de la instrucción emocional de los estudiantes,
son estos profesionales los encargados de liderar y fomentar la inteligencia emocional
de sus alumnos. Como han destacado varios autores, entre ellos Romero et al. (2022),
Gutiérrez y Catalán (2020), entre otros que versan sus argumentos en considerar que
los instructores pedagógicos tienen un impacto significativo en las relaciones
socioafectivas y en el progreso emocional de los estudiantes.
En esta dirección, resulta fundamental que los maestros conozcan sus propias
fortalezas, debilidades y posibilidades emocionales, lo que les permitirá reconocer su
propia humanidad y convertirse en una poderosa herramienta para el intercambio
pedagógico. No obstante, como mencionan Gutiérrez y Catalán (2020), en los centros
educativos, los profesores a menudo carecen de una intención clara y definida de cómo
poner en práctica habilidades de la inteligencia emocional, lo que lleva a reflexionar
sobre la práctica docente y sus desafíos para dirigir, orientar y ayudar a la población
escolar a conocer, expresar y controlar sus emociones correctamente.
Es importante destacar que la falta de atención a la formación emocional en los
sistemas educativos ha ocasionado una situación alarmante en la que un gran número
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
246
de alumnos presentan problemas de estrés, ansiedad y depresión (Puertas et al.,
2020). Por tanto, resulta primordial abordar el desarrollo socioemocional si se desea
lograr la formación integral de los individuos y avanzar hacia una educación que
contribuya a una sociedad más justa y equitativa (Murillo y Hernández, 2011).
Enfrentar los desafíos actuales en el campo de la educación y la inteligencia
emocional de los educandos, requiere una atención especial a la formación inicial y
permanente del profesorado, como destacan García y Marín (2021). Los educadores
son actores fundamentales en la promoción de la inteligencia emocional y la formación
integral de sus alumnos. De hecho, diversos estudios señalan que los docentes tienen
un impacto significativo en el desarrollo emocional y socioafectivo de los estudiantes
(Fernández y Extremera, 2004 y Liccioni et al., 2020).
En consonancia con la perspectiva propuesta por Cornejo et al. (2021), la
educación emocional emerge como un proceso formativo de naturaleza dinámica y
trascendental, que requiere la activa participación tanto de los educadores como de los
alumnos. Esta acción educativa no se limita a la mera instrucción académica, se
configura como una fuerza motriz capaz de generar cambios profundos y significativos
en la sociedad. Su esencia reside en el fomento de la autoconciencia emocional y el
fortalecimiento de las habilidades relacionadas con la inteligencia emocional. De esta
manera, la educación emocional se convierte en una herramienta poderosa para el
reconocimiento y la comprensión de los afectos, así como para el cultivo de relaciones
interpersonales saludables en el contexto pedagógico. Esta transformación no solo
afecta la vida de los individuos involucrados, tiene el potencial de influir positivamente
en la evolución de la sociedad en su conjunto, promoviendo una mayor empatía,
respeto y cooperación en la búsqueda de un mundo más equitativo y armónico.
Es innegable el valor que posee la inteligencia emocional en el rendimiento
académico, especialmente en el contexto educativo, dado el manejo efectivo de las
emociones se erige como un elemento esencial para el desarrollo de los estudiantes en
el entorno escolar (Valenzuela y Portillo, 2018). La comprensión y regulación de las
emociones no solo contribuyen a la creación de un ambiente de aprendizaje más
positivo, inciden directamente en la motivación, la autoconfianza y la resiliencia de los
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
247
alumnos, factores que desempeñan un papel crucial en su desempeño académico y en
su crecimiento integral. En este sentido, la integración de la inteligencia emocional en la
educación emerge como una estrategia pedagógica fundamental para promover un
aprendizaje efectivo y enriquecedor.
Es fundamental destacar el interés de la educación emocional y confort de los
estudiantes en la formación de los educadores, como lo señala Goleman (1995). Los
docentes son figuras importantes en la vida de sus estudiantes, por lo tanto, deben
estar formados en el desarrollo de habilidades y competencias afectivas. Sin embargo,
tal como señalan García y Marín (2021), en ocasiones, falta una intención clara sobre
cómo aplicar estas habilidades en el entorno educativo, puede generar desafíos en la
guía y orientación de los estudiantes en el reconocimiento, expresión y regulación
idónea de sus emociones. La inteligencia emocional ha sido reconocida como un
elemento primordial para la formación integral de los estudiantes. No obstante, autores
como Bisquerra et al. (2012), han señalado que la práctica educativa aún no ha sido
significativamente impactada por esta propuesta. Esta situación requiere la atención de
los educadores, quienes al actuar de manera emocionalmente inteligente pueden
adaptarse al cambio y estar preparados para enfrentar los desafíos de la sociedad en
que vivimos.
En relación con los hallazgos de la investigación de Rojas (2017) indican mayor
inteligencia emocional que los chicos, el contexto social y cultural juega un papel
significativo en cómo los estudiantes gestionan sus emociones. Esto subraya la
importancia de investigar más a fondo las causas de estas diferencias de género y
comprender mejor el entorno y su influencia en la competencia emocional de los
estudiantes, con el objetivo de desarrollar estrategias educativas más equitativas.
En consecuencia, la educación y la inteligencia emocional de los estudiantes son
temas fundamentales en la formación integral de los mismos, y los educadores son
protagonistas en este proceso. La capacitación de los maestros en estas habilidades y
competencias es básica para fomentar el desarrollo socioafectivo de los estudiantes y
prevenir problemas de salud mental. Es imprescindible que los sistemas educativos
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
248
enfaticen en la formación inicial y permanente del profesorado en este ámbito para
poder abordar estos desafíos con mucha más efectividad.
De acuerdo con la investigación llevada a cabo por Huamán et al. (2021), se pone
de manifiesto la trascendental influencia de la inteligencia emocional en el desempeño
de los docentes, lo cual puede desembocar en una mejora sustancial de su habilidad
para interactuar con los alumnos de manera altamente asertiva. Este enfoque
pedagógico no solo se traduce en una comunicación más efectiva, también contribuye a
la creación de un entorno educativo propicio y armonioso en el aula. La competencia
emocional de los docentes, al permitirles identificar y regular sus propias emociones,
así como comprender las de sus estudiantes, facilita la gestión de situaciones
conflictivas y favorece el establecimiento de relaciones interpersonales más positivas y
constructivas. En última instancia, esta capacidad emocional puede tener un impacto
profundo y duradero en el proceso de enseñanza - aprendizaje, promoviendo un
ambiente donde los estudiantes se sientan más motivados, seguros y dispuestos a
participar activamente en su formación académica.
La inteligencia emocional en escenarios de emergencia: pandemia Covid-19
Los efectos de la pandemia del Covid-19 ha generado importantes cambios en la
sociedad, especialmente en el ámbito educativo, donde la transición de la educación
presencial a la virtual implicó un aumento de la exigencia de reconocer y desarrollar la
inteligencia emocional para que los escolares puedan autorregular su aprendizaje
(Romero et al., 2022). A pesar de esto, se ha observado que los estudiantes presentan
deficiencias en la expresión y gestión de sus emociones, lo que afecta su rendimiento
académico como su vida personal, generando inestabilidad y afectando su compromiso
escolar (Román et al., 2022). Asimismo, se demostró que los padres y representantes
también presentan dificultades en el manejo emocional durante la pandemia, lo que
afecta a los estudiantes y a la comunidad en general (Granda y Granda, 2021).
En este sentido, la inteligencia emocional es indispensable para el desarrollo
intrapersonal e interpersonal de las personas y resulta sustancial en entornos virtuales
de enseñanza y aprendizaje. Por lo tanto, es fundamental que los estudiantes,
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
249
educadores y familiares activen estrategias para abordar los aspectos
socioemocionales y aprendan a sortear diversas situaciones, inquietudes que les
aquejan. Además, se ha comprobado que el manejo emocional que un educador pueda
desarrollar tiene un efecto directo sobre las relaciones entre los estudiantes y con sus
colegas, lo que depende de habilidades como la autorregulación, el autoconocimiento,
la motivación, la empatía y la habilidad social (Menacho, et al., 2022). Cuando los
docentes pueden reconocer y moderar sus emociones, podrán relacionarse
debidamente con los demás, lo que les garantiza una acertada relación durante la
interacción con sus estudiantes, creando máximas condiciones para la educación en
general, incluso en circunstancias estresantes, de temor y de incertidumbre como las
vividas durante la pandemia (Hernández y Silva, 2021).
En consecuencia, una apropiada alfabetización emocional, que incluye el
desarrollo de la inteligencia emocional, es básica para enfrentar las diferentes
vicisitudes de la vida y está estrechamente relacionada con los procesos de enseñanza
y aprendizaje. Además, resulta fundamental que los educadores desarrollen técnicas
aptas en inteligencia emocional para aprender a equilibrar sus emociones y las de los
demás en escenarios sociales y escolares inesperados, lo que redundará en su
sostenibilidad, productividad y prevención de patologías mentales y físicas (Ordaz y
Durán, 2022).
Por consiguiente, el estudio de Osorio et al. (2022) destaca la necesidad urgente
de fortalecer la inteligencia emocional de los estudiantes. Esto es esencial para superar
las inseguridades que a menudo obstaculizan el aprendizaje significativo. Reconocer y
gestionar las emociones propias y ajenas es fundamental para crear un ambiente de
aprendizaje más propicio. Esto fomenta la autoconfianza, la resiliencia emocional y la
motivación intrínseca, factores cruciales para un aprendizaje efectivo y duradero. La
integración de la inteligencia emocional en la formación académica puede mejorar
significativamente la calidad de la enseñanza y promover un aprendizaje más
satisfactorio.
La pandemia demostró la importancia de la inteligencia emocional en la educación
y en la vida en general. Se destacó la necesidad de desarrollar y fortalecer esta
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
250
habilidad en todos los ámbitos de la sociedad. En otras palabras, ser conscientes y
tener dominio sobre nuestros sentimientos y emociones es fundamental para
transformar una realidad caótica y brindar oportunidades para tomar el control de
nuestros impulsos emocionales, comprender los sentimientos más profundos de
nuestros semejantes, manejar amablemente nuestras relaciones (Goleman, 1995. p. 9).
CONCLUSIONES
Tras la revisión exhaustiva de las investigaciones científicas disponibles, se puede
afirmar que la inteligencia emocional representa una competencia fundamental en el
sector educativo contemporáneo. Los autores consultados resaltan la importancia del
desarrollo emocional en la optimización de los procesos de enseñanza y aprendizaje a
todos los niveles, lo cual contribuye a una formación integral y permite abordar los
desafíos actuales, tales como los avances tecnológicos, la violencia, los problemas
ambientales, la pobreza y las desigualdades sociales. Los hallazgos de la revisión de la
literatura destacan la necesidad de fomentar la instrucción emocional en los procesos
educativos para ser más eficientes en la educación y preparar a los estudiantes para
enfrentar los desafíos del mundo actual.
En el análisis se han identificado tres categorías que refuerzan el fundamento de
la inteligencia emocional en la educación: la relevancia actual de la inteligencia
emocional, la inteligencia emocional y los actores educativos, y la inteligencia
emocional en contexto de emergencia, como fue la pandemia del Covid-19. Es
importante señalar que la educación en inteligencia emocional debe involucrar a todos
los actores educativos, incluyendo a la familia y la comunidad, para lograr una
implementación efectiva y sostenible en el entorno educativo.
Es vital mencionar que, aunque se ha discutido acerca de la inteligencia emocional
en la educación durante varias décadas, sigue siendo un tema con poca proyección y
aplicación para muchos docentes y otros miembros del ámbito educativo. Por lo tanto,
se deben abordar los obstáculos que impiden su implementación en las aulas de clase,
y para ello es necesario involucrar a todos los participantes en todos los escenarios
donde los estudiantes se desenvuelven.
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
251
En última instancia, los docentes asumen una importante responsabilidad en la
formación y el desarrollo de su competencia emocional para poder servir como modelos
y mediadores en el proceso educativo para otros actores del ámbito educativo. Para
ello, los docentes deben ser capaces de reconocer sus propias emociones y las de los
estudiantes, y de controlar efectivamente situaciones emocionales complejas en el aula
de clases. Además, es fundamental que los docentes realicen investigaciones que
aborden otras perspectivas, enfoques y metodologías para contribuir a la aplicación y
consolidación de la inteligencia emocional en la práctica pedagógica contemporánea y
potenciar la calidad de los procesos educativos en los centros escolares. A través de
una formación continua y actualización constante en las buenas prácticas y estrategias
de enseñanza, los docentes pueden promover un entorno educativo enriquecedor que
fomente el desarrollo emocional y académico de sus estudiantes.
CONFLICTO DE INTERESES
La autora declara no tener conflictos de intereses relacionados con la
investigación presentada en este artículo. En tal sentido, se compromete a cumplir con
los requisitos de divulgación de la revista o publicación en la que presenta su trabajo
para garantizar la transparencia y la integridad de la investigación.
REFERENCIAS
Barrios Tao, H. (2020). Desarrollo de experiencias emocionales en educación: una
contribución para la formación humanística. Civilizar: Ciencias Sociales y Humanas.
20(38), 119-136.https://n9.cl/dvtmg
Barrios Tao, H., Peña Rodríguez, L. J., y Cifuentes Bonnet, R. (2019). Emociones y
procesos educativos en el aula: una revisión narrativa. Revista Virtual Universidad
Católica del Norte. (58), 202-222. https://n9.cl/tp3yn
Bisquerra, R. (coord.). Punset, E., Mora, F., García Navarro, E., López, Cassá, E., Pérez
González, J., Lantieri, L., Nambiar, M., Aguilera, P., Segovia, N., y Planells, O.
(2012). ¿Cómo educar las emociones? La inteligencia emocional en la infancia y la
adolescencia. Faros Sant Joan de Déu. https://bityl.co/IbJF
Bisquerra, R. (2016). Educación emocional. Documento inédito elaborado para las I
Jornadas del Máster en Resolución de Conflictos en el Aula. https://n9.cl/ruukw
Buitrago Bonilla, R. E., Herrera Torres, L., y Cárdenas Soler, R. N. (2019). Coeficiente
emocional en niños y adolescentes de Boyacá, Colombia. Estudio comparativo.
Praxis & Saber, 10(24), 45-68. https://n9.cl/mn4ta
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
252
Buitrago Bonilla, R. E., y Molina Gallego, G. E. (2021). Profesorado, emociones y
escuela. Reflexiones en tiempo de pandemia-covid-19-. Revista Habitus: Semilleros
de Investigación. 1(1), 1-16. https://n9.cl/qx75j
Cornejo, J., Catalán, R. y Sandoval, C. (2021). La inteligencia emocional en actores
educativos: Revisión de la literatura. Saberes Educativos, 1(1), 68-87.
https://n9.cl/t90tyv
Fernández Berrocal, P., y Extremera Pacheco, N. (2002). La inteligencia emocional
como una habilidad esencial en la escuela. Revista Iberoamericana de Educación,
29(1). https://rieoei.org/RIE/article/view/2869
García Carrasco, J., Núñez Cubero, L., Asencio, J. M., y Larrosa, J. (2006). La vida
emocional. Las emociones y la formación de la identidad humana. Ariel.
https://n9.cl/xh7zmb
García Retana, J. A. (2012). La educación emocional, su importancia en el proceso de
aprendizaje. Revista Educación. 36 (1), 1-24. https://bityl.co/IbJJ
García-Tudela, P. A. y Marín Sánchez, P. (2021). Educación de la inteligencia emocional
en edad escolar: Un estudio exploratorio desde la perspectiva docente. Revista
Electrónica Educare. 25 (3), 1-21. https://n9.cl/nzisp
Goleman, D. (1995). La inteligencia emocional. Por qué es más importante que el
coeficiente intelectual. https://n9.cl/hujs0
Granda, T. y Granda Carrión, J. (2021). Educación emocional y su vinculación en el
proceso de aprendizaje en tiempos de pandemia. Orientación y Sociedad, 21 (1), 1-
23. https://n9.cl/ijjv7
Gutiérrez Lamelis, C. y Catalán Cueto, J. P. (2020). Educación Emocional, un desafío
pendiente para enfrentar la Educación Inicial chilena hoy. Revista Caribeña de
Investigación Educativa. 351-355. https://n9.cl/0oyhc
Hernández Chirino de Jesús, R. A. y Silva de Jesús Hernández, F. (2021). La
inteligencia emocional del gestor educativo en tiempos de pandemia. UISRAEL.
https://doi.org/10.35290/rcui.v8n3.2021.446
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., y Baptista Lucio, P. (2018).
Metodología de la investigación (6.a ed.). McGraw-Hill.
Huamán Méndez, E. A., Chumpitaz Caycho, H. E. y Aguilar Macazana, L. A. (2021).
“Inteligencia emocional en la práctica educativa”: una revisión de la literatura
científica. TecnoHumanismo, 1 (8), 180-196.https://n9.cl/5i6g0
Liccioni, E., Mena Sánchez, L. M., Ordoñez Valencia, E. V. y Carrera G. (2020). La
educación emocional en la escuela: estrategias para su desarrollo en tiempos de
Covid-19. Revista Arjé, 14 (27), 368-385.
http://www.arje.bc.uc.edu.ve/arj27/art06.pdf
Menacho Vargas, I., Jaramillo Ostos, D. F., Pérez Collante, R. D. y Rivera Zamudio, J.
(2022). Influencia de la inteligencia emocional en el clima institucional en docentes
de educación básica regular en épocas de covid-19. Revista AVFT. 4 (1), 52-57.
https://n9.cl/gj9748
Murillo Torrecilla, F. J. y Hernández Castilla, R. (2011). Efectos escolares de factores
socioafectivos. Un estudio multinivel para Iberoamérica. Revista de Investigación
Educativa. 29 (2), 407-427. https://n9.cl/6v7f7
Reflexiones en torno a la inteligencia emocional
en el ámbito educativo (pp 233-253)
Emma Margarita Porto Hoyos
253
Ordaz Villegas, G. y Durán Fonseca, T. D. (2022). Perfil de Inteligencia Emocional de
docente en tiempos de COVID-19. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación,
Política y Valores. (2). https://n9.cl/dmgrk
Osorio Munaico, F. M., Gastelu Escalante de Huayta, M. L., Paredes Montano, V, J. y
Palomino Salazar, E. (2022). Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar. 6 (6),
4081-4092. https://n9.cl/uwo8p
Padilla Camacho, A. M, y Sandoval, M. (2022). La importancia de la inteligencia
emocional en educación primaria. Formación Estratégica, 6(02), 60–75.
https://n9.cl/3l71q
Puertas Molero, P., Zurita Ortega, F., Chacón Cuberos, R., Castro Sánchez, M.,
Ramírez Granizo. I. y González Valero, G. (2020). La inteligencia emocional en el
ámbito educativo: un meta-análisis. Anales de psicología. 36 (1), 84-91.
https://n9.cl/6nqb3
Rojas Pedregosa, P. (2017). La inteligencia emocional en el contexto educativo de
adolescentes cordobeses. Revista de Estudios e Investigación en Psicología y
Educación. Extr. (5). https://n9.cl/yfqje
Román Sánchez, W. J., Perugachi Cachimuel, M. E. y Gómez Escorcha, J, A. (2022).
Inteligencia emocional para el mejoramiento del rendimiento escolar en los
adolescentes gabrielinos en pandemia. Revista Interdisciplinaria de Humanidades,
Educación, Ciencia y Tecnología, VIII (4), 89-102. https://n9.cl/erhdq
Romero Caballero, S., Hernández Sánchez, I., Barrera Villarreal, R. y Mendoza Rojas,
A. (2022). Inteligencia emocional y desempeño académico en el área de las
matemáticas durante la pandemia. Revista de Ciencias Sociales. XXVIII (2),110-
119. https://n9.cl/or57f
Rosero Morales, E. R., Córdova Viteri, P. N y Balseca Acosta, A. C. (2021). La
Inteligencia Emocional en infantes: Aspectos a considerar en las aulas post
pandemia. Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA. VI (11), 229-245.
https://n9.cl/0vgh6
Torres Ruiz, A. E. (2021). Inteligencia emocional en el contexto universitario: Retos para
el docente. Educare. 23 (3), 257-268. https://n9.cl/repfd
Valdiviezo Loayza, M. A. y Rivera Muñoz, J. L. (2022). La inteligencia emocional en la
educación, una revisión sistemática en América Latina y el Caribe Revista peruana
de investigación e innovación educativa. 2 (2), 1-10. https://n9.cl/n1q3m
Valenzuela Santoyo, A. C. y Portillo Peñuelas, S. A. (2018). La inteligencia emocional en
educación primaria y su relación con el rendimiento académico. Revista Electrónica
Educare. 22 (3), 1-15. https://n9.cl/aiclj