El clima organizacional en el contexto de las instituciones educativas de la básica
primaria
Patricia Chica Miranda
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REVISTA GACETA DE PEDAGOGÍA Nº53 2026

El clima organizacional en el contexto de las instituciones
educativas de la básica primaria

The organizational climate in the context of primary educational
institutions

Le climat organisationnel dans le contexte des institutions éducatives

de l'enseignement primaire

O clima organizacional no contexto das instituições educativas

do ensino fundamental primário

Patricia Chica Miranda

patriciachica@gmail.com

https://orcid.org/
0009-0006-5107-5223
Institución Educativa Mimbres, Ciénaga de Oro Colombia

RESUMEN

El clima organizacional se refiere al ambiente psicológico en el que se llevan a cabo
las actividades laborales dentro de una organización. Por lo cual, se busca
comprender los aportes teóricos sobre las diferentes estrategias para optimizar el
Clima Organizacional en instituciones educativas en el nivel básica primaria. Ello
fue posible gracias a al proceso llevado a cabo dentro de una revisión sistemática
de 20 artículos de investigación, y se identificaron tres categorías como clima
organizacional, factores que influyen en el clima organizacional, relación entre el
clima organizacional y los procesos de liderazgos. Para la recopilación de la
información se proponen técnicas tales como: revisión documental. Los hallazgos
permitirán establecer recomendaciones precisas para que las integren en cada
contexto educativo. Concluyendo que el clima organizacional es fundamental para
poder desarrollar acciones de liderazgo en las instituciones educativas que apunten
a mejoras en el desempeño laboral.

Palabras claves: Clima organizacional, Clima escolar, Motivación
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ABSTRACT

Organizational climate refers to the psychological environment in which work
activities are carried out within an organization. Therefore, this study aims to
understand the theoretical contributions about different strategies to optimize the
Organizational Climate in educational institutions at the primary level. This was made
possible through a systematic review of 18 research articles, and three categories
were identified: organizational climate, factors influencing organizational climate,
and the relationship between organizational climate and leadership processes.
Techniques such as documentary review are proposed for information gathering.
The findings will allow for the establishment of precise recommendations to be
integrated into each educational context. It concludes that the organizational climate
is fundamental for developing leadership actions in educational institutions that aim
at improvements in work performance.

Key words: Organizational climate, School climate, Motivation

RESUMO

O clima organizacional refere-se ao ambiente psicológico no qual as atividades de
trabalho são realizadas dentro de uma organização. Portanto, este estudo visa
compreender as contribuições teóricas sobre diferentes estratégias para otimizar o
Clima Organizacional em instituições educacionais no nível primário. Isso foi
possível por meio de uma revisão sistemática de 20 artigos de pesquisa, e três
categorias foram identificadas: clima organizacional, fatores que influenciam o clima
organizacional e a relação entre o clima organizacional e os processos de liderança.
Técnicas como revisão documental são propostas para a coleta de informações. As
descobertas permitirão o estabelecimento de recomendações precisas para serem
integradas em cada contexto educacional. Conclui-se que o clima organizacional é
fundamental para desenvolver ações de liderança em instituições educacionais que
visam melhorias no desempenho de trabalho.

Palavras-chave: Clima organizacional, Clima escolar, Motivação
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RÉSUMÉ

Le climat organisationnel se réfère à l'environnement psychologique dans lequel les
activités de travail sont menées au sein d'une organisation. Par conséquent, cette
étude vise à comprendre les contributions théoriques sur les différentes stratégies
pour optimiser le Climat Organisationnel dans les institutions éducatives au niveau
primaire. Cela a été rendu possible grâce à une revue systématique de 18 articles
de recherche, et trois catégories ont été identifiées : le climat organisationnel, les
facteurs influençant le climat organisationnel, et la relation entre le climat
organisationnel et les processus de leadership. Des techniques telles que la revue
documentaire sont proposées pour la collecte d'informations. Les résultats
permettront d'établir des recommandations précises pour les intégrer dans chaque
contexte éducatif. Il en conclut que le climat organisationnel est fondamental pour
développer des actions de leadership dans les institutions éducatives visant des
améliorations dans la performance de travail.

Mots-clés: Climat organisationnel, Climat scolaire, Motivation

INTRODUCCIÓN

En el entorno dinámico y exigente de las instituciones educativas,
particularmente en el nivel de básica primaria, el clima organizacional emerge como
un elemento crítico que influye no solo en el desempeño y bienestar de docentes y
estudiantes, sino también en la eficacia general de la institución. La comprensión
del clima organizacional, definido por García (2009) como un factor clave en el
desarrollo empresarial cuyo estudio, diagnóstico y mejora impactan directamente en
el espíritu de la organización, se extiende a las instituciones educativas. Esta
perspectiva subraya la importancia de analizar cómo las características del clima
organizacional afectan los procesos de enseñanza y aprendizaje, la motivación del
personal y el ambiente educativo en su conjunto.
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La relevancia de investigar el clima organizacional en el contexto educativo
radica en la capacidad de este para actuar como un predictor de satisfacción laboral,
compromiso organizacional y, por ende, un indicador de la calidad educativa
ofrecida a los estudiantes. La adaptación de los principios del clima organizacional,
tradicionalmente explorados en el ámbito empresarial, al sector educativo, permite
un análisis riguroso de cómo las percepciones compartidas sobre las políticas,
prácticas y procedimientos de una institución influyen en su dinámica interna. Así,
este artículo se propone revisar exhaustivamente la literatura existente sobre el
clima organizacional en las instituciones de básica primaria, con el objetivo de
identificar estrategias efectivas que promuevan un ambiente positivo, propicio para
el desarrollo integral de los estudiantes.

El estudio del clima organizacional en el ámbito de las instituciones educativas
se presenta como un terreno fértil para la investigación debido a la complejidad y la
diversidad de factores que influyen en su configuración. Aunque se reconoce que el
concepto de clima organizacional carece de una unificación teórica conceptual,
diversas investigaciones han intentado esclarecer sus contornos sin llegar a un
consenso sobre cuál de estas conceptualizaciones ha recibido mayor apoyo.
Chiavenato (2011), enfatiza que el clima es favorable cuando cumple con las
necesidades personales de los integrantes de la organización y eleva su moral,
señalando así la importancia de la satisfacción y el bienestar individual dentro del
entorno organizacional.

Ante ello, Pedraza (2018), amplía esta visión al identificar múltiples
dimensiones que caracterizan el clima organizacional, tales como la estructura
organizacional, el sistema de recompensa, la confianza, el apoyo, la calidez, la
autonomía, y el liderazgo, entre otros. Esta concepción multidimensional destaca la
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complejidad del clima organizacional y su impacto sobre la motivación, la
responsabilidad, el reconocimiento, la competencia, la flexibilidad organizacional e
innovación, los riesgos, la comunicación, y la cooperación. Tal diversidad de
factores subraya que el clima organizacional es un constructo que abarca tanto el
ambiente físico como las relaciones interpersonales y la estructura de la
organización, enfatizando su relevancia en el análisis de la dinámica organizacional
en las instituciones educativas.

Por otro lado, Johnston (1997) y Stephen (1998) contribuyen a la comprensión
del clima organizacional desde perspectivas complementarias, resaltando su
naturaleza dual que incumbe tanto al individuo como a la organización. Johnston
apunta a que el clima organizacional es un atributo compartido, reforzando la idea
de que no es exclusivo ni del individuo ni de la organización, sino un fenómeno
colectivo que emerge de sus interacciones. Stephen, por su parte, se enfoca en el
comportamiento dentro de las organizaciones, sugiriendo que el estudio sistemático
de actos y actitudes es fundamental para entender la esencia del clima
organizacional.

La historia del clima organizacional en las instituciones educativas
estadounidenses se remonta a principios del siglo XX. Durante este tiempo, hubo
un cambio significativo en la forma en que se gestionaban las escuelas, con un
movimiento hacia un modelo más burocrático
(Vera et al., 2021). Este modelo
enfa
tizaba la jerarquía y el control, con líneas claras de autoridad y procedimientos
estandarizados. Si bien este enfoque tuvo sus beneficios, también condujo a un

clima organizacional rígido e inflexible, que podría sofocar la creatividad y la

innovación. Co
n el tiempo, se han realizado esfuerzos para alejarse de este modelo
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y avanzar hacia un enfoque más participativo y colaborativo, que fomente un clima
organizacional más positivo.

El clima organizacional en las instituciones educativas de América y Colombia
está influenciado por diversos factores económicos
(Burgos-Briones, 2022). Estos
factores incluyen la disponibilidad de recursos financieros, el nivel de financiación

asignado a las instituciones educativas y la estabilidad económica del país. En

Colombi
a, por ejemplo, la disponibilidad de recursos financieros ha sido identificada
como un factor importante en la configuración del clima organizacional de las

instituciones educativas
(Parra et al., 2021). La estabilidad económica de un país
también influye
en la determinación del nivel de inversión en educación, lo que, a
su vez, influye en el clima organizacional en las instituciones educativas. Los

factores económicos, por tanto, tienen un impacto significativo en el clima

organizacional de las institucion
es educativas de América y Colombia.
El clima organizacional se puede definir como la percepción compartida del
ambiente de trabajo por parte de los miembros de una organización
(Santana ,
2021)
. Los procesos de liderazgo, por otro lado, se refieren a las acciones y
estrategias empleadas por los líderes para lograr las metas organizacionales. En

las instituciones educativas, los procesos de liderazgo son cruciales para lograr el

éxito académico y fomentar un ambiente de aprendizaje positivo. La

interdepende
ncia del clima organizacional y los procesos de liderazgo en las
instituciones educativas se ha convertido en un tema de investigación, ya que estos

dos factores están estrechamente relacionados
(De La Cruz-Urrutia, 2022). El clima
organizacional puede
impactar directamente la efectividad de los procesos de
liderazgo, y un liderazgo efectivo puede contribuir a crear un clima organizacional

positiv
o (Blanco-López et al., 2021).
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Una estrategia eficaz para mejorar el clima organizacional es fomentar la
comunicación abierta y la retroalimentación entre los miembros del personal

(Mestanza , 2022)
. Se debe brindar a los docentes oportunidades para compartir
sus pensamientos y opiniones, y sus comentarios deben tenerse en cuenta al tomar

decisiones que afecten a
la escuela u organización. La retroalimentación debe ser
constructiva y estar dirigida a mejorar el desempeño de los docentes y de la

organización
(Erkasap y Ülgen, 2023). Este enfoque puede ayudar a fomentar un
sentido de propiedad y compromiso entre los
miembros del personal, así como a
mejorar la calidad general de la enseñanza y el aprendizaje.

MÉTODO

El estudio fue desarrollado a partir de una metodología que incluyó una
revisión sistemática. Esta técnica es un tipo de investigación científica que consiste
en recopilar y sintetizar toda la información disponible y relevante generada por
estudios anteriores sobre un tema o pregunta de investigación específica. El
propósito principal de una revisión sistemática es proporcionar una evaluación
comprensiva y objetiva de la literatura existente. Por lo que, se caracteriza por
utilizar métodos rigurosos y transparentes para la identificación, selección,
evaluación y síntesis de los estudios relevantes. Estos métodos incluyen:

La revisión debe tener preguntas de investigación claramente definidas y
específicas. Criterios de inclusión y exclusión explícito; esto determina qué estudios
se considerarán para la revisión, basándose en factores como tipo de estudio,
población investigada, contexto y otros elementos relevantes. Se realiza una
búsqueda detallada en varias bases de datos y fuentes de información para
encontrar tantos estudios relevantes como sea posible, reduciendo el sesgo de
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publicación. Para ello, se revisaron 20 estudios entre artículos e investigaciones con
relevancia en el tema abordado. Se analiza la calidad metodológica de cada estudio
incluido para asegurar la fiabilidad y validez de los resultados que se sintetizan.

Los datos de los estudios seleccionados se combinan y resumen, a menudo
utilizando técnicas estadísticas como el meta-análisis, si los datos lo permiten. La
revisión sistemática realizada en este estudio ha permitido identificar las estrategias
óptimas para optimizar el clima organizacional en instituciones educativas,
integrando de manera efectiva los hallazgos de diversos estudios y proporcionando
así una base de evidencia sólida para futuras intervenciones y políticas. A
continuación, se presentan los criterios de inclusión utilizados en este artículo:

Para esta revisión, se ha establecido un conjunto de criterios específicos en
cuanto a la selección de los estudios relevantes. En primer lugar, el período de
publicación de los estudios que se considerarán abarca desde el año 2020 hasta el
2023, asegurando así que la información recopilada sea reciente y pertinente. En
cuanto al idioma, los estudios incluidos serán aquellos publicados en inglés,
español, portugués y francés, permitiendo una diversidad lingüística que amplía el
alcance de la revisión. Respecto al tipo de estudios, se focalizará en aquellos de
naturaleza empírica y las revisiones sistemáticas que se centren de manera explícita
en el análisis del clima organizacional dentro de las instituciones educativas de
básica primaria. Esto es fundamental para obtener una perspectiva clara y
directamente relacionada con el ámbito de interés. Finalmente, se requerirá que los
estudios estén indexados en bases de datos de reconocido prestigio como Scopus,
Web of Science y ERIC.
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RESULTADOS

En esta sección del documento, se presentan los hallazgos derivados de una
revisión sistemática centrada en examinar exhaustivamente las investigaciones
sobre el clima organizacional en las instituciones educativas. Los estudios
analizados han sido categorizados y analizados bajo tres ejes temáticos principales.
Primero, se explora el clima organizacional en sí mismo, definiéndolo como la
percepción compartida del ambiente laboral por los miembros de una organización
y su impacto directo en la motivación y desempeño laboral. En segundo lugar, se
abordan los factores que influyen en el clima organizacional, incluyendo variables
como las políticas internas, la comunicación, la estructura organizacional, y la
participación de la comunidad, mostrando cómo estos factores moldean la
percepción del clima laboral.

Primera categoría: Clima organizacional

Tabla 1

Primera categoría: Clima organizacional

Autor (es)
Título Hallazgos
(Achote y otros,
2022)

Clima Organizacional y
Desempeño Laboral del
Talento Humano en la
Federación Deportiva de
Cotopaxi (FDC)

Los hallazgos indican que un clima
organizacional positivo está directamente
relacionado con un mejor desempeño laboral
del personal de la federación, resaltando la
importancia de un ambiente de trabajo
saludable para optimizar la productividad.

(Badrianto y
Ekhsan, 2020)

Effect of work environment
and job satisfaction on
Employee performance in
pt.
Nesinak industries.
El estudio revela que tanto el ambiente de
trabajo como la satisfacción laboral tienen un
impacto significativo en el rendimiento de los
empleados, sugiriendo que mejorar estas áreas
puede conducir a mejoras en la eficiencia y la
efectividad organizacional.
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(Barrios y otros,
2020)

Clima organizacional de los
procesos de participación
comunitaria de una
institución educativa. Caso
estudio

Este estudio destaca cómo el clima
organizacional influye en la participación
comunitaria dentro de una institución educativa,
demostrando que un clima positivo facilita una
mayor colaboración y compromiso comunitario.

(Blanco-López
y otros, 2021)

Clima organizacional en
centros educativos públicos
costarricenses: un análisis
multifactorial

Los resultados muestran que diversos factores,
incluyendo las relaciones interpersonales y las
políticas administrativas, configuran el clima
organizacional en los centros educativos,
afectando tanto a docentes como a estudiantes.

(Briceño, 2021)
Relaciones interpersonales
entre docentes y
administrativos desde la
perspectiva de los actores
educativos

Este estudio subraya la importancia de las
relaciones interpersonales saludables entre el
personal docente y administrativo, y cómo estas
relaciones afectan la percepción del clima
organizacional en un contexto educativo.

(Burgos-
Briones, 2022)

El clima organizacional en
organizaciones educativas

El análisis revela que el clima organizacional en
las instituciones educativas es crucial para el
desarrollo y la implementación de políticas
educativas efectivas, impactando directamente
en el rendimiento académico y administrativo.

(Hincapié
yOrellana,
2019)

Clima organizacional en las
instituciones educativas de
Santa Marta, Colombia

Este estudio destaca cómo un clima
organizacional positivo puede mejorar
significativamente la satisfacción y la
motivación del personal docente en las
instituciones educativas.

(Luque, 2018)
Percepción del clima
organizacional y su
relación con la motivación
laboral en los docentes de
las instituciones educativas
secundarias del distrito de
Pedro Vilcapaza de Putina.

Los hallazgos indican que un clima
organizacional positivo está fuertemente
correlacionado con altos niveles de motivación
laboral entre los docentes.

(Mestanza ,
2022)

Estrategia de satisfacción
laboral para mejorar el
clima organizacional en los
colaboradores de la
cadena de boticas
Inkafarma- Chiclayo

El estudio sugiere que las estrategias
orientadas a mejorar la satisfacción laboral
pueden tener un impacto positivo en el clima
organizacional y, por ende, en la productividad
general.

(Erkasap y
Ülgen, 2023)

An investigation on the
effect of enneagram types
on organisational dissent

Este estudio explora cómo los diferentes tipos
de eneagrama afectan el disenso
organizacional. Los hallazgos sugieren que
ciertos tipos de eneagrama están más
inclinados a expresar desacuerdo y disenso de