López-Ibañez, S. S. . y Haumán-Núñez, J. (2018) «GESTIÓN DE CALIDAD Y SATISFACCIÓN DE NECESIDADES EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL “MICAELA BASTIDAS”», INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO, 33(2), pp. 193–208. doi: 10.56219/investigacinypostgrado.v33i2.2822.