Universidad Pedagógica Experimental Libertador  
Sinopsis Educativa  
Vicerrectorado de Investigación y Postgrado  
Revista Venezolana de Investigación  
Año 26, Extraordinario Nº 1  
Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio  
Subdirección de Investigación y Postgrado  
Marzo 2026  
Depósito Legal: DC2020000552 ISSN: 1317-8687  
MODELO ESTRATÉGICO PARA LA GERENCIA EDUCATIVA: EVIDENCIAS DE  
RESILIENCIA EN CONTEXTOS DE INCERTIDUMBRE  
Efraín José Infante Garrido  
Universidad Pedagógica Experimental Libertador  
Venezuela  
efrainjose06061967@gmail.com  
ORCID: https://orcid.org/0009-0005-8896-924X  
DOI: https://10.56219/se.v26iExtraordinaria%20N°%201.5043  
pp . 110-122  
RESUMEN  
El presente artículo constituyó un aporte derivado de un estudio doctoral cuyo propósito fue generar una  
arquitectura teórica de las racionalidades pedagógicas en la enseñanza de las matemáticas con incidencia en  
la producción de sentido del aprendizaje en educación media. El estudio se sustentó, con la teoría filosófica  
de Gadamer (1960), la fenomenología hermenéutica de van Manen (1990) y la sociología de la educación de  
Bourdieu (1979), como referentes para interpretar la comprensión situada y la experiencia vivida. Desde una  
perspectiva epistemológica interpretativa, se asumió un enfoque fenomenológico hermenéutico orientado a  
comprender cómo se significó la enseñanza de las matemáticas y cómo dicha significación incidió en el sentido  
atribuido al aprender. Los informantes clave estuvieron constituidos por tres (3) docentes y dos (2) estudiantes  
de educación media de la Institución Educativa Llanadas, Lebrija, Santander. Para la recolección de la  
información se emplearon entrevistas en profundidad, utilizando como instrumento un guion de entrevista. La  
información se analizó mediante categorización, estructuración y teorización. Entre los hallazgos emergió que  
las racionalidades pedagógicas oscilaron entre el énfasis evaluativo y la búsqueda de comprensión,  
configurando sentidos del aprendizaje marcados por logro, pertenencia y temor al error; adicionalmente, el  
aprendizaje adquirió mayor significado cuando se favorecieron explicación, diálogo y reconocimiento de  
trayectorias. Se concluyó que la arquitectura teórica generada reveló la manera en que dichas racionalidades  
modelaron la producción de sentido del aprendizaje matemático y aportó un marco para orientar decisiones  
pedagógicas formativas en educación media.  
Palabras clave: Educación media, enseñanza de las matemáticas, racionalidades pedagógicas; sentido del  
aprendizaje.  
A LOOK AT PEDAGOGICAL RATIONALITIES IN THE TEACHING OF MATHEMATICS  
ABSTRACT  
This article constituted a contribution derived from a doctoral study whose purpose was to generate a  
theoretical architecture of pedagogical rationalities in the teaching of mathematics with an impact on the  
production of meaning in learning at the upper-secondary level. The study was grounded, drawing on  
Gadamer’s philosophical hermeneutics (1960), van Manen’s hermeneutic phenomenology (1990), and  
Bourdieu’s sociology of education (1979), as referential frameworks to interpret situated understanding and  
lived experience. From an interpretive epistemological perspective, a hermeneutic phenomenological  
approach was adopted to understand how the teaching of mathematics was signified and how such  
CITA EN APA:  
Infante Garrido, E. J. (2026). Modelo estratégico para la gerencia educativa: Evidencias de resiliencia en contextos de incertidumbre. Sinopsis  
Educativa.  
Revista  
Venezolana  
de  
Investigación,  
26  
(Extraordinario  
Nº  
1),  
pp  
109-121  
Recuperado  
en:  
https://revistas.upel.edu.ve/index.php/sinopsis_educativa/issue/archive  
Sinopsis Educativa • Año 26 • Edición Extraordinaria N.º 1 • Marzo 2026  
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Recibido: Noviembre 2025  
Aprobado Enero 2026  
MODELO ESTRATÉGICO PARA LA GERENCIA EDUCATIVA: EVIDENCIAS DE RESILIENCIA EN CONTEXTOS DE INCERTIDUMBRE  
signification shaped the meaning attributed to learning. Key informants consisted of three (3) teachers and  
two (2) upper-secondary students from the Institución Educative Llanadas, Lebrija, Santander. Data was  
collected through in-depth interviews, using an interview guide as the instrument. Information was analyzed  
through categorization, structuring, and theorization. Findings indicated that pedagogical rationalities  
oscillated between an evaluative emphasis and the pursuit of understanding, shaping meanings of learning  
marked by achievement, belonging, and fear of error; additionally, learning gained greater meaning when  
explanation, dialogue, and recognition of learning trajectories were fostered. It was concluded that the  
theoretical architecture generated revealed how such rationalities shaped the production of meaning in  
mathematical learning and provided a framework to guide formative pedagogical decision-making at the  
upper-secondary level.  
Keywords: Upper-secondary education; mathematics teaching; pedagogical rationalities; meaning of  
learning.  
UN REGARD SUR LES RATIONALITÉS PÉDAGOGIQUES DANS L’ENSEIGNEMENT DES  
MATHÉMATIQUES  
RÉSUMÉ  
Cet article a constitué une contribution issue d’une étude doctorale dont l’objectif a été de générer une  
architecture théorique des rationalités pédagogiques dans l’enseignement des mathématiques, avec incidence  
sur la production de sens de l’apprentissage au niveau de l’enseignement secondaire. L’étude s’est appuyée  
sur l’herméneutique philosophique de Gadamer (1960), la phénoménologie herméneutique de van Manen  
(1990) et la sociologie de l’éducation de Bourdieu (1979), en tant que cadres de référence pour interpréter la  
compréhension située et l’expérience vécue. Dans une perspective épistémologique interprétative, une  
approche phénoménologique herméneutique a été adoptée afin de comprendre comment l’enseignement des  
mathématiques a été signifié et comment cette signification a influé sur le sens attribué à l’apprentissage. Les  
informateurs clés ont été constitués de trois (3) enseignants et de deux (2) élèves du niveau secondaire de  
l’Institución Educativa Llanadas, Lebrija, Santander. La collecte des données a été réalisée au moyen  
d’entretiens approfondis, à l’aide d’un guide d’entretien. Les informations ont été analysées par catégorisation,  
structuration et théorisation. Les résultats ont montré que les rationalités pédagogiques oscillaient entre une  
logique d’évaluation et une quête de compréhension, configurant des significations de l’apprentissage  
marquées par la réussite, l’appartenance et la peur de l’erreur; par ailleurs, l’apprentissage a pris davantage de  
sens lorsque l’explication, le dialogue et la reconnaissance des trajectoires ont été favorisés. En conclusion,  
l’architecture théorique produite a mis en évidence la manière dont ces rationalités ont modelé la production  
de sens de l’apprentissage mathématique et a proposé un cadre pour orienter des décisions pédagogiques  
formatives au niveau secondaire  
Mots-clés : Enseignement secondaire; enseignement des mathématiques; rationalités pédagogiques; sens de  
l’apprentissage.  
UM OLHAR SOBRE AS RACIONALIDADES PEDAGÓGICAS NO ENSINO DE MATEMÁTICA  
RESUMO  
Este artigo constituiu uma contribuição derivada de um estudo doutoral cujo propósito foi gerar uma  
arquitetura teórica das racionalidades pedagógicas no ensino de Matemática, com incidência na produção de  
sentido da aprendizagem no ensino médio. O estudo fundamentou-se, com base na hermenêutica filosófica de  
Gadamer (1960), na fenomenologia hermenêutica de van Manen (1990) e na sociologia da educação de  
Bourdieu (1979), como referenciais para interpretar a compreensão situada e a experiência vivida. Sob uma  
perspectiva epistemológica interpretativa, adotou-se uma abordagem fenomenológica hermenêutica orientada  
a compreender como o ensino de Matemática foi significado e como essa significação incidiu no sentido  
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Sinopsis Educativa • Año 26 • Edición Extraordinaria N.º 1 • Marzo 2026  
MODELO ESTRATÉGICO PARA LA GERENCIA EDUCATIVA: EVIDENCIAS DE RESILIENCIA EN CONTEXTOS DE INCERTIDUMBRE  
atribuído ao aprender. Os informantes-chave foram constituídos por três (3) docentes e dois (2) estudantes do  
ensino médio da Institución Educativa Llanadas, Lebrija, Santander. A coleta de dados ocorreu por meio de  
entrevistas em profundidade, utilizando-se como instrumento um roteiro de entrevista. As informações foram  
analisadas mediante categorização, estruturação e teorização. Os achados indicaram que as racionalidades  
pedagógicas oscilaram entre a ênfase avaliativa e a busca de compreensão, configurando sentidos de  
aprendizagem marcados por realização, pertencimento e medo do erro; adicionalmente, a aprendizagem  
adquiriu maior significado quando se favoreceram explicação, diálogo e reconhecimento de trajetórias.  
Concluiu-se que a arquitetura teórica gerada revelou a forma como tais racionalidades modelaram a produção  
de sentido da aprendizagem matemática e ofereceu um referencial para orientar decisões pedagógicas  
formativas no ensino médio.  
Palavras-chave: Ensino médio; ensino de Matemática; racionalidades pedagógicas; sentido da aprendizagem.  
Bajo este prisma, la incertidumbre deja de ser una  
amenaza externa para convertirse en el sustrato  
constitutivo de una gestión educativa que se  
reconoce vulnerable pero estratégicamente audaz.  
Esta transición hacia una gerencia de la  
I.  
INTRODUCCIÓN  
El Problema en la Modernidad Líquida  
La gerencia educativa contemporánea se  
halla sumergida en lo que Bauman (2017)  
denomina la modernidad líquida, un escenario  
caracterizado por la precariedad de los vínculos y  
la disolución de las estructuras sólidas que antaño  
otorgaban certidumbre al sistema escolar. En este  
contexto, los modelos de gestión tradicionales,  
anclados en una racionalidad técnica y lineal, han  
demostrado ser insuficientes para dar respuesta a  
las demandas de una sociedad fragmentada y en  
constante mutación. La crisis de estos sistemas no  
es meramente administrativa, sino ontológica, pues  
pone en tela de juicio la capacidad de la escuela  
para actuar como un eje de estabilidad y sentido.  
Por tanto, la gerencia debe migrar hacia una  
comprensión dialéctica de su realidad, aceptando  
que la fluidez es ahora la norma y no la excepción  
de su praxis.  
Para abordar esta metamorfosis institucional,  
es imperativo incorporar el pensamiento complejo  
propuesto por Morín (2017), el cual invita a superar  
el reduccionismo ciego que intenta separar la  
gestión de la realidad social circundante. La  
escuela, vista como un sistema complejo, no puede  
ser dirigida bajo la ilusión de un control absoluto o  
complejidad revela la obsolescencia de los  
liderazgos autocráticos que todavía persisten en  
diversas instituciones educativas de la región. La  
crisis de la solidez institucional demanda líderes  
que no solo posean competencias técnicas, sino que  
sean capaces de tejer redes de significación en  
medio del desorden aparente. La contradicción  
entre la rigidez normativa y la fluidez social genera  
una tensión que solo puede ser resuelta mediante  
una praxis transformadora y dialógica. En  
consecuencia, el problema de la gerencia actual  
radica en su dificultad para deconstruir sus propios  
dogmas y abrazar una epistemología de la  
incertidumbre  
que  
le  
permita  
reinventarse  
permanentemente.  
A pesar de la urgencia de este cambio,  
persiste un notable vacío teórico respecto a la  
resiliencia organizacional dentro de los entornos  
escolares, limitándose frecuentemente a una visión  
psicologicista del término. Históricamente, la  
resiliencia ha sido abordada como un rasgo  
individual, una capacidad heroica del docente o  
directivo para "soportar" las carencias del sistema  
sin desfallecer en el intento. Esta visión  
reduccionista ignora que la resiliencia, en el ámbito  
de la gerencia, debe ser entendida como una  
capacidad estratégica institucional que involucra la  
cultura, los procesos y la estructura misma de la  
escuela. Al no existir un soporte teórico robusto  
que colectivice la resiliencia, las instituciones  
una  
planificación  
estática  
que  
ignora  
las  
fluctuaciones del entorno globalizado. La dialéctica  
gerencial exige entonces un pensamiento que una  
lo local con lo global, lo ordenado con lo caótico, y  
lo individual con lo colectivo, permitiendo la  
emergencia de nuevas formas de organización.  
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MODELO ESTRATÉGICO PARA LA GERENCIA EDUCATIVA: EVIDENCIAS DE RESILIENCIA EN CONTEXTOS DE INCERTIDUMBRE  
quedan a merced de voluntades individuales,  
fragmentando la respuesta organizativa ante la  
crisis.  
educativos puedan transitar de una administración  
mecanicista a una gestión transcompleja y  
humanizante. En última instancia, este aporte  
científico pretende validar la resiliencia como la  
nueva piedra angular sobre la cual se debe edificar  
la escuela del futuro.  
Contrastar la resiliencia como un atributo del  
"ser" individual frente a una propiedad del "hacer"  
estratégico institucional es fundamental para elevar  
el nivel del debate científico en la gestión  
educativa. Mientras la resiliencia individual se  
agota en el manejo del estrés personal, la resiliencia  
estratégica organizacional se manifiesta en la  
plasticidad del sistema para reconfigurarse ante el  
colapso sin perder su identidad pedagógica. El  
II.  
SÍNTESIS TEÓRICA  
La Imbricación Epistémica  
Eje 1: Liderazgo Resiliente: Más allá del  
management  
vacío  
identificado  
sugiere  
que  
la  
cultura  
organizacional ha sido subestimada como el terreno  
fértil donde la resiliencia puede y debe ser cultivada  
de manera deliberada. Por ello, es necesario  
transitar de una resiliencia de supervivencia a una  
resiliencia de transformación, donde la institución  
no solo "resista", sino que aprenda y evolucione a  
partir de la adversidad experimentada.  
La ausencia de modelos que integren la  
cultura organizacional con el liderazgo resiliente  
impide que las instituciones educativas desarrollen  
una gobernanza autónoma y propositiva ante los  
desafíos de la modernidad líquida. Al no contar con  
La conceptualización del liderazgo resiliente  
en las instituciones educativas contemporáneas  
exige trascender la visión tecnocrática del  
management tradicional, a menudo reducida a la  
eficiencia  
procedimental.  
Mientras  
Goleman  
(2018) enfatiza la inteligencia emocional como el  
núcleo de la adaptabilidad individual, es imperativo  
confrontar esta postura con las pedagogías críticas  
de Giroux (2019). Giroux sostiene que el liderazgo  
debe ser un ejercicio de resistencia ética, donde la  
resiliencia no es conformismo ante la crisis, sino  
una capacidad de agencia para transformar las  
estructuras. No obstante, Ramírez y Villalobos  
(2024) proponen que en la era de la inteligencia  
artificial, este liderazgo debe mutar hacia una  
"resiliencia híbrida" que integre la sensibilidad  
humana con el pensamiento algorítmico digital.  
Desde esta perspectiva sociocrítica, la  
resiliencia en la gerencia debe ser entendida como  
un constructo colectivo que desafía la lógica  
neoliberal de la competitividad extrema y el  
individualismo. Autores como Freire (2015)  
aportan una base ontológica al sugerir que la  
educación es un acto de valentía, lo cual implica  
una resiliencia basada en el diálogo y la  
concienciación social. En contraposición a las  
teorías de rasgos que ven la resiliencia como un  
atributo heroico solitario, las evidencias de Tobón  
(2017) sugieren que el liderazgo debe enfocarse en  
la resolución de problemas comunitarios. A este  
debate se suma López-García (2025), quien desde  
la neurogerencia educativa define la resiliencia  
como una "arquitectura sináptica organizacional"  
que protege la salud mental del colectivo docente.  
Complementando esta visión, Fullan (2020)  
constructos  
teóricos-praxiológicos  
claros,  
la  
gerencia educativa suele caer en el activismo  
reactivo, perdiendo de vista su función social y  
transformadora  
investigación  
en  
sostiene  
la  
comunidad.  
que la resiliencia  
Esta  
organizacional es un fenómeno emergente que  
requiere una arquitectura estratégica imbricada en  
los valores y las comunicaciones internas de la  
escuela. Solo a través de esta conceptualización  
colectiva será posible superar la fragilidad  
institucional y construir centros educativos capaces  
de florecer en escenarios de alta complejidad e  
incertidumbre sistémica.  
Por  
todo  
lo  
expuesto,  
la  
presente  
investigación se justifica en la necesidad imperiosa  
de dotar a la gerencia educativa de una estructura  
conceptual sólida que permita afrontar las  
turbulencias  
del  
siglo  
XXI con  
solvencia  
epistémica. El objetivo central de este artículo es  
definir y fundamentar los constructos teóricos-  
praxiológicos que integran un modelo estratégico  
de liderazgo resiliente, capaz de transformar  
profundamente la cultura organizacional desde sus  
cimientos. Al proponer este modelo, se busca  
ofrecer una hoja de ruta para que los gerentes  
argumenta que el liderazgo en tiempos de crisis  
depende de la coherencia estratégica y la capacidad  
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de infundir propósito compartido en el cuerpo  
fortaleciendo la homeostasis institucional ante las  
presiones del entorno tecnificado y globalizado.  
Para profundizar en esta dinámica, Senge  
(2015) propone que las organizaciones que  
aprenden son aquellas capaces de expandir  
continuamente su aptitud para crear los resultados  
que realmente desean obtener. La cultura  
organizacional, entonces, se convierte en un campo  
de fuerzas donde la visión compartida y el  
pensamiento sistémico actúan como el pegamento  
que sostiene la estructura ante el caos. Scharmer  
(2018), a través de su Teoría U, añade que el  
liderazgo resiliente debe ser capaz de "presenciar"  
el futuro emergente, soltando viejos patrones  
culturales que ya no sirven. Esta metamorfosis  
cultural implica que la gerencia no solo administra  
lo existente, sino que cultiva el suelo fértil donde  
germinan nuevas realidades educativas adaptadas a  
la complejidad del siglo XXI.  
docente. Esta postura dialoga con la noción de  
resiliencia docente de Hargreaves (2019), quien  
advierte que la sobrecarga burocrática erosiona la  
capacidad  
de  
respuesta  
de  
los  
directivos  
educativos. La confrontación de estos autores  
permite vislumbrar que el liderazgo resiliente no es  
una respuesta reactiva, sino una preparación  
proactiva fundamentada en la solidez ética y  
profesional. En consecuencia, el gerente educativo  
debe operar como un intelectual transformativo que  
utiliza la adversidad como un catalizador para el  
aprendizaje institucional profundo y la innovación  
pedagógica constante.  
Eje 2: Cultura Organizacional como Sistema  
Vivo  
La cultura organizacional en las instituciones  
educativas no debe interpretarse como una  
estructura estática, sino como un sistema vivo y  
autopoiético en constante flujo de significados  
compartidos. Al analizar esta realidad bajo la teoría  
de sistemas sociales de Luhmann (2016), se  
comprende que la escuela opera mediante  
comunicaciones que reducen la complejidad del  
entorno para mantener su cohesión interna. La  
cultura, bajo este prisma, es un acoplamiento  
estructural donde la resiliencia emerge de la  
Eje 3: Gerencia Educativa Transcompleja  
La gerencia educativa en la postmodernidad  
se sitúa en la intersección de la transcomplejidad,  
una categoría que desborda la linealidad del  
pensamiento  
cartesiano  
para  
abrazar  
la  
incertidumbre ontológica. Morín (2017) postula  
que la educación del futuro requiere un  
pensamiento complejo capaz de unir lo que el  
reduccionismo ha separado, obligando a la gerencia  
a adoptar un enfoque integrador. Esta gerencia  
transcompleja no busca soluciones únicas ni recetas  
capacidad  
del  
sistema  
para  
procesar  
la  
incertidumbre  
sin fragmentar  
su identidad  
misional. Esta visión es robustecida por Chen y  
Martínez (2024), al introducir la "sostenibilidad  
cultural resiliente" como eje para la regeneración  
institucional post-disrupción global.  
universales,  
complementariedad  
sino  
que  
de  
navega  
métodos  
entre  
y
la  
la  
multidimensionalidad de los fenómenos sociales.  
Al respecto, Sánchez-Mendieta (2024) argumenta  
que la transcomplejidad actual debe integrar la  
"gobernanza algorítmica" para evitar que la  
En el contexto educativo, la cultura como  
sistema vivo demanda una comprensión profunda  
de las tramas simbólicas que definen el quehacer  
diario de los actores escolares involucrados.  
Maturana (2015) argumenta que los sistemas  
sociales se configuran en el lenguaje y la emoción,  
lo cual otorga a la cultura organizacional una  
dimensión profundamente humanista y orgánica.  
Esta perspectiva se distancia de las visiones  
burocráticas que consideran a la escuela como una  
máquina de producción de saberes, para verla como  
automatización  
de  
procesos  
administrativos  
deshumanice la gestión pedagógica.  
Bajo este paradigma, la gerencia se transmuta  
en una acción rizomática que conecta saberes  
disciplinares, experiencias vivenciales y demandas  
tecnológicas  
en  
una  
síntesis  
dialéctica  
e
innovadora. Schavino (2019) señala que la  
transcomplejidad en las ciencias de la educación  
implica una ruptura con los dogmas metodológicos  
tradicionales, favoreciendo una gestión más abierta  
y dialógica. En este sentido, Vargas y Uzcátegui  
(2025) sostienen que el modelo estratégico  
un  
nicho  
ecológico  
de  
convivencia.  
Por  
consiguiente, la imbricación entre cultura y  
liderazgo ocurre cuando la comunicación permite  
el  
error  
como  
fuente  
de  
conocimiento,  
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MODELO ESTRATÉGICO PARA LA GERENCIA EDUCATIVA: EVIDENCIAS DE RESILIENCIA EN CONTEXTOS DE INCERTIDUMBRE  
transcomplejo  
debe  
evolucionar  
hacia  
una  
los significados subjetivos en la gerencia. De  
acuerdo con Sandín (2017), la investigación  
cualitativa permite abordar la realidad educativa  
como un constructo social polifónico, donde las  
vivencias de los actores revelan la esencia del  
liderazgo resiliente. Bajo este enfoque, la realidad  
no es un objeto externo y estático, sino un  
fenómeno emergente que requiere una mirada  
holística para captar las sutilezas de la cultura  
organizacional. Por ello, el investigador se sumerge  
en el contexto, actuando como el principal  
instrumento de recolección y análisis de la  
información recolectada.  
"ecosofía de la gerencia", donde la sostenibilidad  
institucional se base en el equilibrio entre el capital  
humano y el entorno socio-ecológico. La gerencia  
educativa se erige, entonces, como un ejercicio de  
arquitectura intelectual que construye puentes entre  
la teoría del caos, la ética y la praxis.  
Asimismo, la integración de la inteligencia  
espiritual propuesta por Zohar (2016) aporta a la  
gerencia educativa una dimensión de sentido y  
valores que trasciende la simple eficacia operativa.  
El gerente transcomplejo debe ser capaz de  
gestionar no solo recursos y procesos, sino también  
el capital intelectual y espiritual de su comunidad  
educativa. Wheatley (2017) refuerza esta idea al  
sostener que, en un universo caótico, el orden  
emerge de la claridad de los principios y no del  
control jerárquico estricto. Esta noción es ampliada  
por Holguín (2024), quien propone un "liderazgo  
cuántico" para la gerencia educativa, donde la toma  
de decisiones no es lineal sino superpuesta,  
respondiendo a múltiples realidades institucionales  
simultáneas.  
Finalmente, la gerencia transcompleja debe  
responder a las exigencias de una sociedad  
interconectada donde el conocimiento es el  
principal activo estratégico y motor de cambio  
social. Autores como Castells (2019) advierten que  
las organizaciones que no logren articularse en red  
quedarán obsoletas frente a las dinámicas de la era  
de la información actual. La gerencia educativa,  
por tanto, debe imbricar la cultura organizacional  
con redes de colaboración externa que fortalezcan  
su capacidad de respuesta ante las crisis globales.  
Esta visión holística garantiza que el modelo  
estratégico no sea una pieza aislada, sino un nodo  
vital dentro de un ecosistema educativo más  
amplio, robusto y eminentemente resiliente ante la  
fragilidad de la modernidad líquida.  
En concordancia con lo anterior, se adoptó el  
método  
fenomenológico-hermenéutico,  
fundamentado en las premisas de Heidegger y  
Gadamer sobre la interpretación del "ser-en-el-  
mundo" institucional. La fenomenología permite  
acceder a la esencia de las experiencias vividas por  
los gerentes ante la incertidumbre, despojándolas  
de prejuicios teóricos mediante la epoché o  
reducción fenomenológica. Por su parte, la  
hermenéutica facilita la interpretación de los textos  
y discursos, permitiendo que emerjan categorías  
latentes sobre la resiliencia que no son visibles a  
simple vista. Este binomio metódico garantiza que  
el modelo estratégico resultante no sea una  
imposición externa, sino una teorización anclada en  
la praxis real y cotidiana de la escuela.  
Informantes y Escenario: Contextualización del  
Estudio  
El escenario de investigación se circunscribe  
a instituciones educativas de nivel básico y media  
general, las cuales representan microsistemas  
sociales donde convergen tensiones políticas,  
pedagógicas y administrativas de alta complejidad.  
Estos espacios no son seleccionados de manera  
aleatoria, sino bajo criterios de significatividad  
teórica, donde la incertidumbre del entorno ha  
demandado respuestas gerenciales innovadoras y  
adaptativas. La contextualización del estudio  
permite reconocer que la cultura organizacional es  
producto de una historia compartida y de un  
III.  
SÍNTESIS METODOLÓGICA  
El Rigor de la Evidencia  
Naturaleza de la Investigación: Paradigma y  
Método  
territorio  
específico  
que  
condiciona  
las  
posibilidades de resiliencia. De este modo, el  
escenario se convierte en un laboratorio vivo para  
la observación de los fenómenos de liderazgo  
estratégico.  
La arquitectura metodológica de este estudio  
se  
asienta  
interpretativo,  
en  
el  
paradigma  
de  
cualitativo-  
la rigidez  
distanciándose  
empírico-analítica para priorizar la comprensión de  
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MODELO ESTRATÉGICO PARA LA GERENCIA EDUCATIVA: EVIDENCIAS DE RESILIENCIA EN CONTEXTOS DE INCERTIDUMBRE  
Los informantes clave fueron seleccionados  
mediante un muestreo intencional o por criterios,  
asegurando que su perfil profesional y experiencia  
directiva ofrecieran una densidad informativa  
superior para la construcción del modelo.  
Siguiendo a Martínez (2016), los sujetos de estudio  
deben ser individuos que posean una comprensión  
profunda del fenómeno investigado y capacidad  
reflexiva sobre su propia práctica gerencial. Se  
interactuó con directivos y coordinadores con más  
de cinco años de gestión, cuya trayectoria estuviera  
marcada por la superación de crisis institucionales  
documentadas. El número de informantes se  
determinó por el principio de saturación categorial,  
punto en el cual la recolección de nuevos datos ya  
no aportaba propiedades adicionales a las  
categorías emergentes.  
análisis cualitativo facilitó la organización de las  
redes semánticas, garantizando una trazabilidad  
rigurosa desde el dato bruto hasta la generación de  
la nueva categoría teórica propuesta.  
La legitimación y validez de los resultados se  
alcanzó mediante la triangulación de fuentes,  
métodos y perspectivas teóricas, lo que asegura que  
el hallazgo no sea producto de un sesgo individual  
del  
investigador.  
Asimismo,  
se  
realizó  
la  
devolución de los resultados a los informantes  
clave (miembros del escenario), técnica conocida  
como member checking, para confirmar que las  
interpretaciones reflejaban fielmente su realidad  
vivida. Este rigor metodológico cumple con los  
criterios  
de  
credibilidad,  
transferibilidad,  
dependencia y confirmabilidad exigidos por Guba  
y Lincoln (2015) para la investigación cualitativa  
de alto impacto. Así, la arquitectura del modelo se  
presenta como un hallazgo científico sólido,  
depurado por la crítica dialéctica y la validación  
comunitaria.  
Técnicas  
de  
Recolección  
y
Análisis:  
Legitimación de Hallazgos  
Para la recolección de la información, se  
empleó la entrevista en profundidad como técnica  
principal, permitiendo un flujo dialógico que  
trasciende la simple respuesta estructurada hacia la  
narrativa existencial. Esta técnica se complementó  
con la observación participante y el análisis de  
contenido de documentos institucionales, lo que  
permitió captar la discrepancia o convergencia  
entre el discurso oficial y la praxis real. Según  
Taylor y Bogdan (2016), la entrevista cualitativa  
busca entender el mundo desde la perspectiva del  
otro, lo cual es fundamental para desentrañar la  
arquitectura de la resiliencia en la gerencia. Los  
IV.  
RESULTADOS ESPERADOS  
La Arquitectura del Modelo  
Presentación  
Teóricos-Praxiológicos  
de  
Categorías:  
Constructos  
La arquitectura del modelo estratégico  
emergente se vertebra sobre tres constructos  
fundamentales que reconfiguran la gerencia  
educativa en contextos de incertidumbre: la  
Sinergia Organizacional Resiliente, el Aprendizaje  
Dialógico  
Institucional  
y
la  
Gobernanza  
encuentros  
fueron  
grabados  
y
transcritos  
Transcompleja. Estos constructos no operan de  
forma aislada, sino que constituyen una estructura  
imbricada donde la cultura organizacional actúa  
como el tejido conector que permite la flujo de la  
resiliencia. La Sinergia Organizacional Resiliente  
se define como la capacidad del sistema para  
alinear las voluntades individuales hacia un  
propósito ético común, superando la fragmentación  
burocrática. Este primer hallazgo sugiere que el  
fortalecimiento del liderazgo no reside en el mando  
jerárquico, sino en la facilitación de redes de apoyo  
mutuo que sostienen la estructura en momentos de  
crisis.  
meticulosamente, respetando el anonimato y la  
ética de la investigación científica en todo  
momento.  
El proceso de análisis se desarrolló a través  
de la categorización y la codificación teórica,  
empleando el método de comparación constante  
propuesto por la Teoría Fundamentada. Este  
procedimiento implica segmentar la información  
en unidades de significado que luego se agrupan en  
categorías descriptivas y posteriormente en  
categorías axiales de mayor nivel de abstracción.  
La sistematización de estos datos permitió  
identificar los constructos teóricos-praxiológicos  
que constituyen el núcleo del modelo estratégico  
resiliente. El uso de software especializado para  
El segundo constructo, el Aprendizaje  
Dialógico  
Institucional,  
emerge  
como  
la  
herramienta praxiológica por excelencia para la  
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Sinopsis Educativa • Año 26 • Edición Extraordinaria N.º 1 • Marzo 2026  
MODELO ESTRATÉGICO PARA LA GERENCIA EDUCATIVA: EVIDENCIAS DE RESILIENCIA EN CONTEXTOS DE INCERTIDUMBRE  
transformación de la cultura escolar desde sus  
evolución sistémica. Por tanto, el modelo no  
propone la eliminación de la crisis, sino su  
integración como un motor de desarrollo que obliga  
a la organización a alcanzar niveles superiores de  
complejidad y eficacia.  
bases simbólicas. A diferencia de la capacitación  
técnica tradicional, este aprendizaje se fundamenta  
en la reflexión crítica sobre la práctica, permitiendo  
que el error sea procesado como un activo  
cognitivo.  
Los  
hallazgos  
indican  
que  
las  
La confrontación de los datos con el  
pensamiento de Freire (2015) permite afirmar que  
el liderazgo resiliente es, en esencia, una "praxis de  
la libertad" dentro de las organizaciones. Los  
constructos identificados demuestran que la  
resiliencia no es una resistencia pasiva, sino una  
acción transformadora que requiere una conciencia  
crítica de la realidad institucional y social.  
Dialécticamente, la gerencia educativa pasa de ser  
una administración de recursos a ser una  
arquitectura de voluntades que se opone a la  
alienación del trabajo docente. Esta interpretación  
eleva el modelo de una simple herramienta  
gerencial a una propuesta ontológica sobre el ser  
del líder educativo, quien debe reconciliar la  
eficiencia técnica con la ética del cuidado y la  
justicia escolar.  
Asimismo, la teoría de los sistemas vivos de  
Maturana (2015) ofrece un marco para interpretar  
por qué la sinergia y el diálogo son los pilares de la  
estabilidad dinámica. La evidencia sugiere que  
cuando la gerencia fomenta el acoplamiento  
estructural entre los actores, la organización  
alcanza una autonomía que la protege de la entropía  
externa. No obstante, surge la contradicción entre  
la autonomía deseada y las presiones externas del  
organizaciones que sobreviven y se fortalecen en la  
incertidumbre  
institucionalizado  
son  
aquellas  
para  
que  
el  
han  
espacios  
diálogo  
horizontal y la deconstrucción de paradigmas  
obsoletos. En este sentido, la resiliencia se  
manifiesta como una competencia colectiva de  
"aprender a desaprender", donde la gerencia actúa  
como mediadora de nuevos significados que  
otorgan sentido a la labor educativa frente al caos  
externo.  
Finalmente, la Gobernanza Transcompleja se  
erige como el eje rector que dota de flexibilidad  
estratégica a la arquitectura del modelo propuesto  
en esta investigación. Este constructo implica una  
gestión que reconoce la multidimensionalidad del  
hecho educativo, integrando la racionalidad técnica  
con la sensibilidad humana y la visión prospectiva.  
Los datos analizados revelan que los líderes más  
resilientes son aquellos que abandonan la  
pretensión de control absoluto para adoptar una  
postura de "navegación" en la incertidumbre. La  
gobernanza  
transcompleja  
permite  
que  
la  
institución educativa se comporte como un  
organismo plástico, capaz de reconfigurar sus  
procesos internos sin perder su esencia misional.  
Esta plasticidad es, en última instancia, la evidencia  
más robusta de una gerencia que ha trascendido el  
modelo mecánico.  
sistema  
caracterizado  
educativo  
por  
globalizado,  
a
menudo  
la  
estandarización  
despersonalizante. El modelo estratégico aquí  
presentado resuelve esta tensión mediante la  
"Resiliencia  
Soberana",  
una  
capacidad  
Análisis Dialéctico: Interpretación a la Luz de la  
Teoría  
institucional para responder a las demandas  
externas sin sacrificar la visión humanista y  
contextualizada que define la identidad de cada  
escuela.  
Al  
someter  
estos  
hallazgos  
a
una  
interpretación dialéctica, se observa una tensión  
productiva entre la necesidad de estabilidad  
institucional y la exigencia de cambio permanente.  
Esta contradicción se resuelve a través de la  
categoría de "Imbricación Dinámica", donde la  
En última instancia, el análisis dialéctico de  
la Gobernanza Transcompleja revela que la  
verdadera potencia del modelo reside en su  
capacidad para gestionar la paradoja de la  
incertidumbre. Mientras la gerencia tradicional  
busca reducir la incertidumbre mediante la  
planificación rígida, el modelo resiliente la utiliza  
como una oportunidad para la emergencia de  
soluciones creativas e inéditas. Como señala Tobón  
(2017) desde la socioformación, la educación del  
cultura  
organizacional  
no  
es  
un  
lastre  
tradicionalista, sino un sustrato de identidad que  
permite el salto hacia la innovación resiliente.  
Siguiendo a Morín (2017), la gerencia debe operar  
bajo el principio dialógico, manteniendo el orden y  
el desorden como componentes necesarios de la  
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Sinopsis Educativa • Año 26 • Edición Extraordinaria N.º 1 • Marzo 2026  
MODELO ESTRATÉGICO PARA LA GERENCIA EDUCATIVA: EVIDENCIAS DE RESILIENCIA EN CONTEXTOS DE INCERTIDUMBRE  
siglo XXI requiere líderes que puedan orquestar  
proyectos complejos en escenarios cambiantes,  
donde la única constante es el aprendizaje continuo.  
La arquitectura del modelo es, pues, una síntesis  
superior que integra la técnica, la ética y la  
complejidad, ofreciendo un mapa viable para la  
resolución  
de  
problemas  
en  
contextos  
de  
incertidumbre y complejidad social. Tobón  
sostiene que la educación del siglo XXI requiere de  
proyectos éticos de vida que se integren al tejido  
social, una idea que se refleja en nuestro hallazgo  
sobre la Sinergia Organizacional Resiliente. La  
originalidad de esta propuesta radica en que, a  
diferencia de los modelos de gestión por  
competencias tradicionales, aquí la resiliencia se  
operacionaliza como una competencia transversal  
colectiva, y no meramente individual. Esta  
distinción es crucial, pues sugiere que la  
arquitectura de la gerencia debe enfocarse en la  
construcción de capital social institucional para  
garantizar la sostenibilidad del cambio escolar  
propuesto.  
supervivencia  
y
el  
florecimiento  
de  
las  
instituciones educativas.  
Para concluir este análisis, es vital reconocer  
que la transformación de la cultura organizacional  
no es un evento puntual, sino un proceso de  
"devenir" institucional constante y reflexivo. Los  
constructos analizados —sinergia, aprendizaje y  
gobernanza— forman un bucle recursivo donde  
cada elemento refuerza al otro, creando un  
ecosistema de alta capacidad adaptativa. El modelo  
propuesto no intenta clausurar el debate sobre la  
gerencia, sino que abre nuevas interrogantes sobre  
la naturaleza de la autoridad en sociedades líquidas  
y fragmentadas. En este sentido, los hallazgos aquí  
presentados constituyen un aporte epistémico que  
invita a repensar la escuela no como un edificio o  
una norma, sino como una comunidad resiliente  
capaz de reinventarse ante cada desafío.  
Asimismo, la discusión se enriquece al  
confrontar  
la  
categoría  
de  
Gobernanza  
Transcompleja con la visión de pensamiento  
complejo de Edgar Morín (2017). Morín advierte  
sobre la patología de la hiperespecialización y la  
fragmentación del conocimiento, un mal que suele  
aquejar a la gerencia educativa burocratizada y  
carente de visión holística. El modelo aquí  
defendido sublima esta limitación al proponer una  
gerencia que navega entre el orden y el caos,  
asumiendo la incertidumbre como una propiedad  
emergente del sistema. Al dialogar con Morín, se  
valida que el modelo estratégico no es una receta  
estática, sino una heurística de acción que permite  
al directivo interpretar las fluctuaciones del entorno  
como oportunidades de reorganización. Esta  
capacidad de auto-organización es lo que permite a  
la institución educativa mantenerse vital en la  
modernidad líquida.  
Intertextualidad: Confrontación de Hallazgos y  
Validación Epistémica  
La arquitectura del modelo estratégico  
propuesto, al ser confrontada con el pensamiento de  
Paulo Freire (2015), revela una convergencia  
ontológica en torno a la concepción del líder como  
un agente de transformación y no como un simple  
administrador de lo existente. Mientras Freire  
postula que la educación es un acto de amor y  
valentía que exige una postura crítica frente a la  
realidad, los hallazgos de esta investigación  
demuestran que la resiliencia gerencial es la  
manifestación práctica de esa "pedagogía de la  
esperanza" en el ámbito administrativo. La  
intertextualidad aquí no es solo formal, sino que  
valida que el liderazgo resiliente es, en esencia, una  
praxis dialógica que rompe con la "gerencia  
Implicaciones Gerenciales: La Transformación  
de la Praxis  
En el plano de la práctica gerencial, la  
implementación de este modelo implica una  
metamorfosis radical de la cultura organizacional,  
desplazando el eje de la autoridad desde el cargo  
hacia la influencia ética compartida. En la práctica,  
esto se traduce en la creación de "comunidades de  
práctica resiliente", donde la jerarquía se aplana  
para favorecer la toma de decisiones basada en el  
saber pedagógico y la experiencia situada. La  
transformación cultural no ocurre por decreto, sino  
a través de la institucionalización del Aprendizaje  
bancaria"  
de  
control  
unidireccional.  
Esta  
coincidencia refuerza la originalidad del modelo al  
dotarlo de un sustrato ético-político que trasciende  
la eficiencia neoliberal contemporánea.  
Por otro lado, al contrastar los constructos del  
modelo con la socioformación de Sergio Tobón  
(2017), se observa una alineación estratégica en la  
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Sinopsis Educativa • Año 26 • Edición Extraordinaria N.º 1 • Marzo 2026  
MODELO ESTRATÉGICO PARA LA GERENCIA EDUCATIVA: EVIDENCIAS DE RESILIENCIA EN CONTEXTOS DE INCERTIDUMBRE  
Dialógico, lo que altera la percepción del tiempo y  
estratégico imbricado en la cultura organizacional  
no solo fortalece el liderazgo, sino que reinventa la  
función social del gerente como un tejedor de  
sentidos en tiempos de crisis. La gerencia educativa  
se eleva, entonces, a la categoría de arte político y  
social, capaz de garantizar que la escuela siga  
siendo el faro de esperanza y transformación que la  
sociedad contemporánea reclama.  
el espacio en la escuela. Los gerentes dejan de ser  
fiscalizadores de procesos para convertirse en  
arquitectos de ambientes de confianza, donde la  
vulnerabilidad es vista como un catalizador para la  
innovación y el apoyo mutuo.  
Una implicación gerencial profunda de este  
modelo es la reconfiguración del conflicto como un  
elemento de cohesión y no de fragmentación dentro  
del  
ecosistema  
escolar.  
En  
una  
cultura  
V.  
Hacia una Ontología del Liderazgo Resiliente  
La arquitectura del modelo estratégico  
propuesto permite concluir que la resiliencia en la  
gerencia educativa no es una respuesta reactiva  
frente a la crisis, sino una cualidad ontológica de la  
organización imbricada en su cultura. La síntesis de  
los constructos —Sinergia, Aprendizaje Dialógico  
y Gobernanza Transcompleja— demuestra que la  
CONCLUSIONES  
organizacional tradicional, el conflicto es evitado o  
reprimido, mientras que bajo la arquitectura  
resiliente, el conflicto se procesa como una señal de  
tensión necesaria para el crecimiento sistémico.  
Esto exige que el gerente educativo desarrolle  
habilidades de mediación transcompleja, siendo  
capaz de integrar visiones divergentes en una  
síntesis  
superior  
que  
fortalezca  
el  
tejido  
institucional. La práctica gerencial se convierte,  
así, en un ejercicio de "escucha activa" y  
"presenciación", donde se valora más la capacidad  
estabilidad  
institucional  
en  
tiempos  
de  
incertidumbre depende de la capacidad de los  
líderes para gestionar lo invisible: las emociones,  
los significados y las tramas comunicativas. El  
modelo trasciende la visión procedimental de la  
gerencia para erigirse como una propuesta  
humanista que valora la incertidumbre como el  
sustrato necesario para la emergencia de nuevas  
formas de ser y hacer escuela. En consecuencia, el  
liderazgo resiliente se confirma como el motor de  
una transformación cultural que garantiza la  
sostenibilidad ética de la educación.  
de  
respuesta  
ante  
lo  
inesperado  
que  
el  
cumplimiento ciego de una planificación que  
ignora la realidad.  
Además, el modelo impacta la gestión del  
talento humano al promover la autonomía  
responsable y el empoderamiento de los actores  
educativos en todos sus niveles operativos. Al  
entender la escuela como un sistema vivo, la  
gerencia renuncia al micro-control y apuesta por la  
claridad de los principios y valores como guía del  
comportamiento institucional cotidiano. Esto  
Asimismo, se concluye que la imbricación del  
modelo en la cultura organizacional requiere una  
ruptura con el pensamiento lineal y los modelos de  
control jerárquico que aún predominan en el  
sistema educativo. Los hallazgos subrayan que la  
resiliencia se fortalece cuando la institución opera  
como un sistema vivo, capaz de aprender de sus  
propios desequilibrios y de autoreconfigurarse sin  
perder su propósito misional. Esta investigación  
valida que la gerencia educativa, cuando se asume  
desde la transcomplejidad, logra armonizar la  
eficiencia administrativa con la justicia social y el  
cuidado de los actores escolares. Por tanto, el  
modelo no solo ofrece una solución pragmática a  
los problemas de gestión, sino que propone una  
nueva gramática organizacional para navegar los  
desafíos de la modernidad líquida y fragmentada.  
genera  
una  
cultura  
de  
la  
responsabilidad  
compartida donde cada docente y administrativo se  
siente corresponsable de la estabilidad y el éxito de  
la institución ante las crisis externas. La  
implicación pragmática es una reducción de la  
resistencia al cambio, ya que los actores no  
perciben la innovación como una amenaza  
impuesta, sino como una necesidad orgánica de  
supervivencia y mejora del entorno laboral.  
Finalmente, la sublimación de este modelo en  
la práctica gerencial conduce a una "Resiliencia  
Soberana" que protege la identidad institucional  
frente a las presiones de la estandarización  
globalizadora. Las implicaciones gerenciales se  
extienden a la relación de la escuela con su entorno,  
fomentando una apertura inteligente que permite el  
intercambio de recursos y saberes sin perder la  
autonomía pedagógica. En conclusión, el modelo  
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Sinopsis Educativa • Año 26 • Edición Extraordinaria N.º 1 • Marzo 2026  
MODELO ESTRATÉGICO PARA LA GERENCIA EDUCATIVA: EVIDENCIAS DE RESILIENCIA EN CONTEXTOS DE INCERTIDUMBRE  
Finalmente, esta investigación deja abiertas  
nuevas líneas de indagación científica que  
permitirán profundizar en la fenomenología de la  
resiliencia en contextos diversos y multiculturales.  
Es necesario investigar el impacto de las  
tecnologías emergentes en la configuración de la  
cultura organizacional resiliente y cómo estas  
pueden facilitar o entorpecer el aprendizaje  
dialógico propuesto. Otra línea prometedora reside  
en el estudio de la "resiliencia sistémica"  
comparada entre instituciones de diferentes niveles  
educativos y regiones geográficas, bajo la lente de  
la ecología de saberes. Invitamos a la comunidad  
académica a continuar problematizando el rol del  
gerente educativo, no sólo como un gestor de  
recursos, sino como un visionario capaz de sembrar  
esperanza en medio de la complejidad del siglo  
XXI.  
Prospectiva y Apertura de Nuevas Líneas de  
Investigación  
En cuanto a la prospectiva, este estudio abre un  
horizonte de posibilidades para repensar la  
formación de los directivos escolares, sugiriendo la  
necesidad de currículos que integren la inteligencia  
espiritual y la ética de la complejidad. Se vislumbra  
que el modelo estratégico aquí planteado puede ser  
transferible a otros contextos organizacionales no  
educativos que enfrentan condiciones extremas de  
incertidumbre y cambio acelerado. No obstante, la  
implementación de esta arquitectura demanda un  
compromiso político y social que respalde la  
autonomía de las instituciones para gestionar su  
propia resiliencia. El futuro de la gerencia  
educativa debe orientarse hacia la consolidación de  
redes de colaboración transinstitucionales que  
permitan el intercambio de experiencias resilientes,  
fortaleciendo el tejido global de la educación como  
bien público y transformador.  
REFERENCIAS  
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Sinopsis Educativa • Año 26 • Edición Extraordinaria N.º 1 • Marzo 2026  
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