IMPACT OF TEACHER TRAINING ON CONFLICT RESOLUTION IN THE CLASSROOM
DOI:
https://doi.org/10.56219/dialctica.v1i28.5257Keywords:
Teacher training, conflict resolution, educational mediation, socio-emotional skills, peace pedagogy and school climateAbstract
This article examines the relevance of teacher training programs in classroom conflict resolution competencies, exploring the articulation between contemporary pedagogical theories and specific training practices in the Colombian educational context. The approach is qualitative and documentary, establishing a systematic review of primary and secondary sources on teacher training, educational mediation, socio-emotional competencies, and peace pedagogy, including specialized databases such as Scopus, Web of Science, and ERIC, as well as national and international academic repositories from the period 2018-2025. The research allows for the construction of a comprehensive view of the competencies required for pedagogical mediation of school conflicts. The findings reveal that current training programs present significant gaps between the proposed theoretical frameworks and the practical strategies implemented for classroom conflict management, particularly in the development of socio-emotional competencies, nonviolent communication techniques, and transformative mediation methodologies. Five fundamental dimensions are identified: socio-emotional competencies, assertive communication skills, educational mediation skills, intercultural competencies, and peace pedagogy. "Pedagogical emotional competence" emerges as a central core for effective school conflict management. The results demonstrate the urgent need for curricular reformulation in initial and continuing teacher training, incorporating comprehensive frameworks that articulate specialized theory, reflective practice, and action research. Finally, the article concludes with recommendations aimed at designing more relevant and contextualized training programs that prepare teachers to address the complexity of contemporary conflict dynamics in educational settings.
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