UNIVERSITY MANAGEMENT AND FUNCTIONALITY OF VIRTUAL PORTALS
Keywords:
university management, technological functions, virtual portalsAbstract
In this investigation, the findings from the second stage of the study of the implications that technological functions of the virtual portals (FTPV, in Spanish) have over the academic- administrative management functions at the universities of the state of Lara are reported. Methodologically, this investigation is classified within a quantitative, descriptive, and multi-field paradigm. The study population was responsible for the management of the virtual portals that were being used by 6 universities of the previously mentioned state. A survey of dichotomous questions was used to gathered information among the population. The results of this investigation showed advantages when using FTPV in some processes and services of the academic-administrative management; such as automating and on-line procedures, customer service, document issuing, processes of communication and external information, and the improvement of the visual, imaging, and institutional information.
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